Restoran Ops Agent

Concentrix; Sarıyer; On-site; TRY 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

Concentrix, Türkiye’de satış sonrası hizmetler portföyünü yöneten ve geliştiren ekipler arıyor. Aftersales alanında en az 1 yıl tecrübe, yemek ve market portföyüyle çalışmışlık tercihler arasındadır. İkna edip ekip çalışmasına yatkın adaylar öne çıkacaktır.

Erkek adaylar için askerlik durumu uygunluk gösterecek; adaylar İstanbul içi operasyonlarda görev alabilirler. Başvurular, müşteri deneyimini iyileştirme amacıyla kampanya entegrasyonu ve KPI odaklı danışmanlık sunacaktır.

Qualifications

• Satış sonrası hizmetler alanında en az 1 yıl tecrübe eder
• Yemek ve market alanında portföy yönetmiş olmak tercih edilir
• İkna kabiliyeti yüksek
• Takım çalışmasına yatkın
• Erkek adaylar için askerlik şartı veya en az 2 yıl tecil durumu mevcut

Responsibilities

• Satış sonrası hizmetler kapsamında yönetmiş olduğu portföye operasyon ve teknik destek sağlamak
• Gerçekleşen kampanyalara restoranları dahil etmek için bilgi aktarmak
• KPI raporlarına göre restoranlara danışmanlık vererek satış oranlarını ve kalitelerini artırmak

Job description

Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 400 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• Satış sonrası hizmetler alanında min 1 yıl tecrübeli,
• Tercihen yemek ve market alanında portföy yönetmiş,
• İkna kabiliyeti iyi,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

İş Tanımı;

• Satış sonrası hizmetler kapsamında yönetmiş olduğu portföye operasyon ve teknik destek sağlamak.
• Gerçekleşen kampanyalara restoranları dahil etmek için bilgi aktarmak.
• KPI raporlarına göre restoranlara danışmanlık vererek satış oranlarını ve kalitelerini arttırmak.