Flemenkçe Müşteri Danışmanı

Concentrix; Fatih; On-site; TRY 167,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Flemenkçe akıcı

Çözüm odaklılık

Hafta sonu vardiyası

Job summary

Concentrix Türkiye'de, müşterilere çeşitli kanallar üzerinden destek veren bir Danışman arıyoruz. Adaylar Flemenkçe dilini akıcı konuşmalı ve müşteri taleplerine çözüm odaklı yanıt vermelidir.

Başlıca görevler arasında iletişimi yönetmek, talepleri gözden geçirmek ve gerektiğinde bilgi paylaşmaktır. İdeal adaylar proaktif, öz motivasyonlu ve esnek vardiya sistemine uyum sağlayabilenlerdir; dönüşümlü ve hafta sonu vardiyalarında çalışabilirler.

Responsibilities

• Müşteri taleplerini ve beklentilerini gözden geçirin ve ihtiyaçlarına ve durumlarına göre yanıtlayın
• Çeşitli kanallar aracılığıyla etkileşimleri yönetin (örneğin, ses, e-posta, sosyal medya veya sohbet) ve tutarlı bir müşteri deneyimi sağlayın
• İnsanların yaşamını iyileştiren yazılım çözümlerini kullanmayı öğrenin ve becerilerinizi geliştirin
• Müşterilerimiz için daha iyi marka deneyimleri sunun

Job description

Job Title

Flemenkçe Müşteri Danışmanı

Job Description The Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.

Concentrix Hakkında, Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 400 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Bu pozisyonda neler yapacaksınız; Müşteri taleplerini ve beklentilerini gözden geçirin ve ihtiyaçlarına ve durumlarına göre yanıtlayın Çeşitli kanallar aracılığıyla etkileşimleri yönetin (örneğin, ses, e-posta, sosyal medya veya sohbet) ve tutarlı bir müşteri deneyimi sağlayın İnsanların yaşamını iyileştiren yazılım çözümlerini kullanmayı öğrenin ve becerilerinizi geliştirin Müşterilerimiz için daha iyi marka deneyimleri sunun

Concentrix, aşağıdaki özelliklere sahipseniz sizin için harika bir uyum sağlar:

• Flemenkçe dilini akıcı bir şekilde konuşabiliyorsanız
• Proaktif, öz motivasyonlu ve çözüm odaklıysanız
• Dönüşümlü ve hafta sonu vardiyalarında çalışabiliyorsanız

Location

TUR - KAGITHANE1 - MERKEZ MAHALLESI AYAZMA CADDESI PAPIRUS PLZ. DIS KAPI NO:37, IC KAPI NO: 2 KAG

Language Requirements

Dutch (Required)

Time Type

Full time

Mission

Hi, we're Concentrix. We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries.

Company Overview

We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader. But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled. Every day we’re busy helping over 2000 of the world's best brands solve their toughest business challenges. Whether it’s…… designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue. We’ve got them covered. But how? We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale. We’re the strategic thinkers who designbrand-defining experiences. The technologists & engineers who buildsmarter solutions. And the operational experts who run it all and make it work seamlessly. By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations. You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future. Experience the power of Concentrix.

Concentrix CVG Corporation is an EEO/AA/M/F/Vet/Disability Employer.