Müşteri Temsilcisi

AkilConnect; Fatih; On-site; TRY 150,000 - 230,000; Full time

Benefits offered by this job

Yol imkanı

Yemek imkanı

Job summary

GEZER GRUP İNSAN KAYNAK. EGT. DAN.AŞİstanbul bünyesinde Tecrübeli Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Müşteri ilişkilerini yönetip satış/hizmet süreçlerini desteklemek üzere dinamik bir ekipte çalışacaksınız.

Telefon, e-posta ve canlı destek kanallarını etkin kullanarak talepleri hızlıca karşılayacak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak ve mevcut ilişkileri güçlendireceksiniz. Ayrıca sistem kayıtlarını düzenli olarak güncelleyeceksiniz.

Qualifications

• Müşteri hizmetleri/çağrı merkezi tecrübesine sahip olmak.
• Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyetine sahip olmak.
• Takım çalışmasına yatkın ve dinamik çalışma ortamında uyum sağlamak.

Responsibilities

• Telefon, e-posta ve canlı destek kanalları üzerinden gelen müşteri taleplerini yanıtlamak.
• Müşteri ilişkilerini geliştirmek ve memnuniyeti en üst düzeye çıkarmak.
• Operasyonel ve idari süreçlere destek vererek kayıtları güncellemek.

Skills

Müşteri Hizmetleri

Çağrı Merkezi

Satış/Danışmanlık

İletişim Becerileri

İkna Kabiliyeti

Problem Çözme

Tools

MS Office

Job description

# Müşteri TemsilcisiGEZER GRUP İNSAN KAYNAK. EGT. DAN.AŞİstanbul, TROriginal postPosted OnOct 24, 2026DeadlineDec 23, 2026Employment TypeFull-TimeWork TypeOn-siteCompensationNot available### DescriptionMüşteri Temsilcisi (Tecrübeli) İnsan kaynakları ve danışmanlık sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz bünyesinde, müşteri ilişkilerini yönetmek ve satış/hizmet süreçlerini desteklemek üzere Tecrübeli Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Geniş İş Tanımı Aday ve işveren taleplerini doğru analiz ederek gerekli bilgilendirmeleri yapmak Telefon, e-posta ve canlı destek kanalları üzerinden gelen müşteri taleplerini etkin bir şekilde yanıtlamak Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve mevcut müşteri ilişkilerini geliştirmek Operasyonel ve idari süreçlere destek vererek sistem kayıtlarını düzenli olarak güncellemek Aranan Nitelikler Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi veya satış/danışmanlık alanında tecrübeli Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek Problem çözme odaklı, sorumluluk sahibi ve takip yönü güçlü Temel bilgisayar ve MS Office programlarına hakim Takım çalışmasına yatkın ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek Çalışma Koşulları ve İmkânlar Tam zamanlı çalışma modeli Sabit maaş + yol / yemek imkânı Merkezi konumda, ulaşımı son derece kolay modern ofis ortamı Adres GEZER GRUP İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK TİC. A.Ş. Küçükçekmece / İstanbul (Cennet Metrobüs Durağı Yakını)### About the RoleIndustryBilişim### Categories### Required SkillsCustomer ServiceMicrosoft OfficeTeaching### Work Locationİstanbul