Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Expert Araştırma ve Danışmanlık Hiz Gıd Tar Hayv Tem İth İhr San ve Tic Ltd Şti; Battalgazi; On-site; TRY 223,000 - 335,000; Full time

Job summary

Expert Araştırma ve Danışmanlık Hiz Gıd Tar Hayv Tem İth İhr San ve Tic Ltd Şti bünyesinde çağrı merkezi müşteri temsilcisi olarak ankete katılım sağlayacak adaylar arıyoruz. Ofis ortamında çalışacak, bilgisayar üzerinden iletişim kurarak müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalar yürütecektir.

İlan numarası ve açık pozisyon için gerekli iletişim akışı hakkında bilgi verilirken, en az lise mezunu ya da öğrencilik/mezuniyet durumuna göre esneklik sağlanabilir.

Qualifications

• Belirlenen hedef kitle ile iletişim kurarak anket çalışmalarını gerçekleştirir.
• Anket verilerini doğru ve eksiksiz şekilde toplar.
• Katılımcıları anket süreci hakkında bilgilendirir ve yönlendirir.

Responsibilities

• Toplanan verilerin sisteme kaydedilmesine destek olur.
• Anket sonuçlarına ilişkin geri bildirim süreçlerine katkı sağlar.
• İş akışında gerektiğinde raporlama yapar.
• Müşteri memnuniyetine odaklı iletişim sağlar.
• Takımın genel iş akışını destekler.

Skills

İletişim becerileri

Bilgisayar kullanımına hakim

Ekip çalışmasına yatkın

Sorumluluk sahibi

Çağrı merkezi/anket deneyimi (tercihen

Müşteri memnuniyeti odaklı

Anketörlük deneyimi (tercihen

Education

Lise mezunu

Ön lisans mezunu / MYO mezunu

Lisans öğrencisi

Job description

Expert Araştırma, araştırma sektöründe faaliyet gösteren ve müşteri memnuniyeti ile tüketici araştırmaları alanında çalışmalar yürüten bir kuruluştur.

Ofis ortamında, bilgisayar üzerinden gerçekleştirilecek çağrılarla müşteri memnuniyeti ve tüketici araştırmalarında görev alacak Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

İş Tanımı

• Belirlenen hedef kitle ile iletişim kurarak anket çalışmalarını gerçekleştirmek
• Anket verilerini doğru ve eksiksiz şekilde toplamak
• Katılımcıları anket süreci hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek
• Toplanan verilerin sisteme kaydedilmesine ve raporlanmasına destek olmak
• Anket sonuçlarına ilişkin geri bildirim süreçlerine katkı sağlamak

• En az lise mezunu, üniversite öğrencisi veya üniversite mezunu
• İletişim becerileri güçlü ve insan ilişkilerinde başarılı
• Bilgisayar kullanabilen
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi
• Tercihen anketörlük veya çağrı merkezi deneyimi bulunan
• Müşteri memnuniyeti ve araştırma projelerinde görev almaya istekli
• Deneyimli veya deneyimsiz adaylar değerlendirilecektir

İlan Numarası 43443

İlan Tarihi 14 Eylül 2026

Kapanma Tarihi 12 Ocak 2027

Erkek / Kadın

Yaş Aralığı 18 - 35

Maaş Aralığı 20.000 - 30.000 TL

Alınacak Kişi 10

Çalışma Şekli Tam zamanlı

Çalışma Tercihi

Çalışma Yeri Merkez, Malatya

Eğitim Durumu Lise Mezunu Ön Lisans Mezunu / MYO Mezunu Lisans Öğrencisi

İlan Tipi

Çağrı Merkezi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Anketör Müşteri Temsilcisi Yeni Mezun Öğrenci Personel Çağrı Merkezi Görevlisi Müşteri Hizmetleri Satış ve Hizmet Yetkilisi Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Sorumlusu