Müşteri Deneyimi Uzmanı (Türkçe/Sırpça) – Vardiyalı

oBilet Bilişim Sistemleri A.Ş; Ümraniye; On-site; TRY 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Doğum günü izni

İndirim kuponları

Happy hour ve etkinlikler

Düzenli eğitim ve gelişim programları

Alanında uzman ekip arkadaşları

Kıyafet kuralı yok

Atıştırmalıklar & içecekler

Sağlık sigortası

Job summary

oBilet Bilişim Sistemleri A.Ş. İstanbul ofisinde Müşteri Deneyimi ekibine katılacak, Sırpça ve Türkçe çağrılarla müşterilere en kaliteli desteği sunacak bir takım arkadaşı arıyoruz.

Anadili İngilizce ve Sırpça becerileri gereklidir; çağrı merkezi ve hizmet sektöründe deneyim tercih edilir; vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlanır. Geniş ürün ve hizmet yelpazesine sahip Obilet'de müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir ekip ile çalışarak iletişim becerilerini geliştirebilirsin; sağlık sigortası

Qualifications

• Çağrı merkezi veya hizmet sektörü deneyimi tercih edilir.
• Anadili İngilizce ve Sırpça becerileri gereklidir.
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlanır.

Responsibilities

• İki dilde müşteri taleplerine hızlı ve kaliteli destek sağlamak.
• İşin takibini yapıp raporları yöneticilerle paylaşmak.
• Yeni ürün ve hizmetleri müşterilere net şekilde aktarmak.
• Müşteri memnuniyetini arttırmaya odaklanmak.
• Değişim ve gelişim odaklı çalışmak.

Skills

İngilizce

Sırpça

Job description

oBilet Bilişim Sistemleri A.Ş. İstanbul ofisinde Müşteri Deneyimi ekibine katılacak, Sırpça ve Türkçe çağrılarla müşterilere en kaliteli desteği sunacak bir takım arkadaşı arıyoruz.

Anadili İngilizce ve Sırpça becerileri gereklidir; çağrı merkezi ve hizmet sektöründe deneyim tercih edilir; vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlanır. Geniş ürün ve hizmet yelpazesine sahip Obilet'de müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir ekip ile çalışarak iletişim becerilerini geliştirebilirsin; sağlık sigortası