Çağrı Merkezi Müşteri Deneyimi Uzmanı

Condolife-Bili; Beykoz; Vor Ort; TRY 201.000 - 268.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Condolife-Bili İstanbul Kavacık lokasyonunda tam zamanlı çalışacak Call Center Müşteri Temsilcisi arıyor. Görevler gelen ve giden çağrıların yönetilmesi, müşterilerin taleplerinin karşılanması ve ürün ile hizmetler hakkında bilgiler sunulmasıdır.

Memnuniyeti en üst düzeye taşıyacak profesyonel iletişim kurallarıyla çalışacaksınız. İyi seviye İngilizce konuşma, net iletişim ve güçlü diksiyon, müşteri odaklılık ile çözüm üretme becerisi aranan temel yetkinliklerdir.

Qualifikationen

• İyi seviye İngilizce konuşma becerisi gereklidir.
• İletişim ve diksiyonda güçlü olunması beklenir.
• Müşteri odaklılık ve çözüm odaklılık beklenir.
• Çağrı merkezi deneyimi tercih edilir.

Aufgaben

• Gelen ve giden çağrıların yönetilmesi.
• Operasyonel süreçleri yürütebilen
• Müşteri taleplerinin karşılanması.
• Ürün ve hizmetler hakkında müşterilere bilgi verilmesi.
• Görüşmelerin sisteme düzenli şekilde kaydedilmesi.
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Kenntnisse

İyi seviye İngilizce (konuşma)

İletişim ve diksiyonu güçlü

Müşteri odaklı ve çözüm üretme becerİs

İkna kabiliyeti güçlü

Takım çalışmasına yatkın

Sorumluluk sahibi ve öğrenmeye açık

MS Office kullanabilen

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Condolife-Bili İstanbul Kavacık lokasyonunda tam zamanlı çalışacak Call Center Müşteri Temsilcisi arıyor. Görevler gelen ve giden çağrıların yönetilmesi, müşterilerin taleplerinin karşılanması ve ürün ile hizmetler hakkında bilgiler sunulmasıdır.

Memnuniyeti en üst düzeye taşıyacak profesyonel iletişim kurallarıyla çalışacaksınız. İyi seviye İngilizce konuşma, net iletişim ve güçlü diksiyon, müşteri odaklılık ile çözüm üretme becerisi aranan temel yetkinliklerdir.