Çifte Dilli Müşteri Deneyimi Uzmanı (Türkçe/Sırpça)

oBilet Bilişim Sistemleri A.Ş; Kâğıthane; On-site; TRY 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Doğum günü izni

İndirim kuponları

Happy hour ve etkinlikler

Düzenli eğitim ve gelişim programları

Alanında uzman ekip arkadaşları

Kıyafet kuralı yok

Atıştırmalıklar & içecekler

Sağlık sigortası

Job summary

Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. Marmara Bölgesi'nde müşteri deneyimi ekibine katılacak ve müşterilerimizin taleplerini Türkçe ve Sırpça çağrılarla karşılayarak en kaliteli ve hızlı desteği sunmayı hedefleyen bir ekip arkadaşı arıyor.

Bu rolde güçlü bilgisayar becerileri, vardiyalı çalışma uyumunu ve çağrı merkezi deneyimini olan adaylar öne çıkar. Ofis içinde esnek geleneksel olurken, sağlık sigortası ve eğitim-imkanları gibi avantajlar sizleri bekliyor.

Qualifications

• Anadili seviyesinde İngilizce ve Sırpça biliyor ve akıcı konuşabiliyor.
• Bilgisayar ve klavye kullanımın çok iyi.
• Çağrı merkezi ve hizmet sektöründe çalışmaya istekliysen.
• Vardiyalı sistemde çalışabilirim diyorsan.

Responsibilities

• Müşteri taleplerini Türkçe ve Sırpça çağrılarla karşılayarak en kaliteli desteği sağlamak.
• İşin takibini yapmak ve gerekli raporları yöneticilere iletmek.
• Obilet'in yeni ürün ve hizmetlerini müşterilere aktarmak.
• Müşteri memnuniyetini sürekli iyileştirmek.

Skills

İngilizce (anadil)

Sırpça akıcı

Bilgisayar kullanımı

Çağrı merkezi deneyimi

Vardiyalı çalışma uyumu

Job description

Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. Marmara Bölgesi'nde müşteri deneyimi ekibine katılacak ve müşterilerimizin taleplerini Türkçe ve Sırpça çağrılarla karşılayarak en kaliteli ve hızlı desteği sunmayı hedefleyen bir ekip arkadaşı arıyor.

Bu rolde güçlü bilgisayar becerileri, vardiyalı çalışma uyumunu ve çağrı merkezi deneyimini olan adaylar öne çıkar. Ofis içinde esnek geleneksel olurken, sağlık sigortası ve eğitim-imkanları gibi avantajlar sizleri bekliyor.