Müşteri Deneyimi Uzmanı – Esenyurt, Servis ve Yemek

Grander Panjur Ve Kepenk Sistemleri; Esenyurt; Presencial; TRY 30.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Servis imkânı

Yemek

Yol yardım desteği

Descripción de la vacante

Grander Panjur Ve Kepenk Sistemleri İstanbul Avrupa Yakası Esenyurt'taki ofisinde tam zamanlı olarak çalışacak, müşteri memnuniyetine önem veren ve iletişim becerisi yüksek bir Müşteri Temsilcisi arıyor.

Pozisyon müşterilerle etkili iletişim kurup taleplerini alıp süreçleri takip edecek, ürün ve hizmetler hakkında bilgi verecek, müşterilerin ölçülerini girip doğru fiyatlandırma ile teklifler oluşturacak ve üretim-sevkiyat süreçlerini müşterilere bilgi vererek koordine edecek.

Formación

• Müşteri odaklı çalışma becerisine sahip olmak.
• Güçlü iletişim ve problem çözme yetenekleri.
• Takım çalışmasına yatkınlık ve esneklik göstermesi.

Responsabilidades

• Müşterilerle etkili iletişim kurarak taleplerini alıp,süreçleri takip etmek.
• Şirketimizin ürün ve hizmetleri hakkında detaylı bilgi vererek müşterileri bilgilendirmek.
• Müşterilerin gönderdiği ölçüleri programa girerek doğru bir şekilde fiyatlandırarak teklif oluşturmak.
• Alınan işlerin üretim ve sevkiyat aşamalarını takip edip müşterilere bilgi vermek
• Satış sonrası tahsilatını takip etmek.
• Müşteri şikayetlerini etkin bir şekilde yönetmek ve çözüm odaklı yaklaşmak.
• Satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak için ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak.

Conocimientos

Müşteri odaklılık

İletişim becerisi

Problem çözme yeteneği

Takım çalışması

Esneklik

Descripción del empleo

Grander Panjur Ve Kepenk Sistemleri İstanbul Avrupa Yakası Esenyurt'taki ofisinde tam zamanlı olarak çalışacak, müşteri memnuniyetine önem veren ve iletişim becerisi yüksek bir Müşteri Temsilcisi arıyor.

Pozisyon müşterilerle etkili iletişim kurup taleplerini alıp süreçleri takip edecek, ürün ve hizmetler hakkında bilgi verecek, müşterilerin ölçülerini girip doğru fiyatlandırma ile teklifler oluşturacak ve üretim-sevkiyat süreçlerini müşterilere bilgi vererek koordine edecek.