Gümrük Müşteri Hizmetleri Uzmanı (Part-Time)

Deutsche Post; Fatih; On-site; TRY 56,000 - 100,000; Part time

Job summary

Deutsche Post Türkiye'de Gümrük Müşteri Hizmetleri merkezinde part-time görev aranmaktadır. Başvuranlar lisans mezunu veya öğrenci olacak, iyi seviyede İngilizce bilen ve müşteri odaklı iletişim becerilerine sahip olmalıdır.

İç ve dış müşteri taleplerine DHL standartlarına uygun cevap verilecek, gümrük mevzuatı hakkında bilgi paylaşılacak ve yoğun iş temposunda zaman yönetimiyle önceliklendirme yapılacaktır. Takım çalışmasına yatkınlık beklenir.

Qualifications

• Gümrük hizmetlerinin profesyonel takibi ve müşteri memnuniyeti hedeflenir.
• İç/dış müşteri talepleri DHL standartlarına uygun ele alınır.
• Gümrük mevzuatı bilgisi paylaşılır ve telefonla bilgilendirme yapılır.

Responsibilities

• Gümrük müşavirleri ve diğer ekiplerle iç iletişim kurarak müşteri işlem takibini sağlar.
• Zaman hassasiyeti olan konuları öncelik sırasına göre ele alır.
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla süreçleri takip eder.

Skills

Lisans/öğrenci

İyi İngilizce

İletişim becerileri

Takım çalışması

Gümrük bilgisi (tercihli)

Zaman yönetimi

Education

Lisans mezunu veya öğrencisi

Job description

Deutsche Post Türkiye'de Gümrük Müşteri Hizmetleri merkezinde part-time görev aranmaktadır. Başvuranlar lisans mezunu veya öğrenci olacak, iyi seviyede İngilizce bilen ve müşteri odaklı iletişim becerilerine sahip olmalıdır.

İç ve dış müşteri taleplerine DHL standartlarına uygun cevap verilecek, gümrük mevzuatı hakkında bilgi paylaşılacak ve yoğun iş temposunda zaman yönetimiyle önceliklendirme yapılacaktır. Takım çalışmasına yatkınlık beklenir.