Almanca Bilen Back Office Gsm Danışmanı Bursa

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.; Osmangazi; Sur place; TRY 540 000 - 660 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

53.740 TL kapsamlı paket

Haftada 2 gün tatil

Yemek desteği

İnternet desteği

Resmi sözleşme ve sosyal haklar

Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları

Dinamik ve uluslararası bir çalışma环境

Résumé du poste

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti., GSM sektöründe Almanca bilen müşterilerle iletişim kuracak müşteri temsilcisi arıyor. Pozisyon Bursa lokasyonunda, tam zamanlı ve resmi sözleşme ile sunulmaktadır. Gelen çağrılar ve e-maillerle destek sağlanacak, sipariş durumu, ürün bilgisi ve teslimat süreçleri hakkında bilgi verilecek.

Qualifications

• Almanca dilinde sözlü ve yazılı olarak ileri seviye iletişim
• Müşteri iletişim süreçlerine ilgi duyan

Responsabilités

• Gelen inbound çağrıları ve e-mailleri yanıtlayarak müşterilere destek sağlamak
• Sipariş durumu, ürün bilgisi ve teslimat süreçleri hakkında bilgi vermek
• Finansal işlemler, ödeme süreçleri ve iade talepleriyle ilgili destek sunmak
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm önerileri sunmak

Connaissances

Almanca ileri seviye

Description du poste

İş TanımıGSM SEKTÖRÜNDE ALMANCA BİLEN MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ARIYORUZ!Lokasyon: BursaBack Office Kundenberater/in im GSM- Bereich!İş Tanımı:Gelen inbound çağrıları ve e-mailleri yanıtlayarak müşterilere destek sağlamakSipariş durumu, ürün bilgisi ve teslimat süreçleri hakkında bilgi vermekFinansal işlemler, ödeme süreçleri ve iade talepleriyle ilgili destek sunmakMüşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm önerileri sunmakAranan NiteliklerAlmanca dilinde sözlü ve yazılı olarak ileri seviye iletişimMüşteri iletişim süreçlerine ilgi duyanFirmanın Sağladığı İmkanlar:53.740 TL kapsamlı paketHaftada 2 gün tatilYemek desteğiİnternet desteğiResmi sözleşme ve sosyal haklarKariyer gelişim ve eğitim fırsatlarıDinamik ve uluslararası bir çalışma ortamıPozisyon ile ilgili daha fazla bilgi almak için hemen bizimle iletişime geç!Tüm iş ilanlarımız için;https://www.dogahr.com/Doğa HR Aydınlatma Metni: https://dogahr.com/kvkkDoğaHR, Great Place to Work tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.\"DOĞA İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.\" Türkiye İş Kurumu' nun 970 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.Özet BilgilerPozisyon : Müşteri TemsilcisiSektör : TelekomünikasyonKategori : Müşteri HizmetleriÇalışma Şekli : Tam zamanlıÇalışma Türü : İş YerindePozisyon Seviyesi : ElemanÇalışma Yeri : BursaGüncelleme Tarihi : 7.10.2026Son Başvuru Tarihi : 6.11.2026