Almanca Bilen Moda Danışmanı Home Office

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.; Turkey; Remote; TRY 525,000 - 725,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office

Uluslararası çalışma ortamı

Kariyer gelişim fırsatları

Eğitim ve işe başlangıç desteği

Global süreçlerde deneyim kazanma

Job summary

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Türkiye'de Almanca bilen Müşteri Temsilcisi pozisyonunu uzaktan çalışma ile sunuyor.

Home Office çalışma modeli, uluslararası müşteri ağı ve kariyer gelişimi olanakları sağlar. Pozisyon, çağrı karşılaması, sipariş bilgileri desteği ve süreç yönetimini kapsar; Almanca iletişim becerisi ile müşteri deneyimini güçlendirme; temel bilgisayar/dijital sistem kullanımına hakimiyet beklenir.

Qualifications

• Almanca dilinde iletişim süreçlerinde görev alabilecek
• Müşteri iletişimi süreçlerinde aktif rol almayı tercih eden
• Perakende ve müşteri deneyimi alanına ilgi duyan
• Temel bilgisayar ve dijital sistem kullanımına hakim

Responsibilities

• Müşterilerden gelen çağrıları karşılamak
• Oluşturulmuş siparişlerle ilgili bilgi taleplerine destek sağlamak
• Sipariş durumu, süreç bilgilendirmeleri ve müşteri taleplerini yönetmek
• Müşteri sorularını ilgili süreçler doğrultusunda yönlendirmek
• Hizmet süreçlerini kalite standartlarına uygun şekilde yürütmek

Skills

Almanca

Müşteri iletişimi

Temel bilgisayar kullanımı

Job description

İş TanımıALMANCA MODA VE PERAKENDENİN BULUŞTUĞU İLANIMIZI HEMEN KEŞFET!Lokasyon: Home OfficeSektör: Perakende – ModaPozisyon: Almanca Bilen Müşteri TemsilcisiWir suchen deutschsprachige Inbound Kundenberater/in!İş TanımıMüşterilerden gelen çağrıları karşılamakOluşturulmuş siparişlerle ilgili bilgi taleplerine destek sağlamakSipariş durumu, süreç bilgilendirmeleri ve müşteri taleplerini yönetmekMüşteri sorularını ilgili süreçler doğrultusunda yönlendirmekHizmet süreçlerini kalite standartlarına uygun şekilde yürütmekAranan NiteliklerAlmanca dilinde iletişim süreçlerinde görev alabilecekMüşteri iletişimi süreçlerinde aktif rol almayı tercih edenPerakende ve müşteri deneyimi alanına ilgi duyanTemel bilgisayar ve dijital sistem kullanımına hakimFirmanın Sağladığı İmkanlar47.473 TL kapsamlı paketHaftada 2 gün tatil / Pazar sabit tatilHome Office çalışma modeliUluslararası çalışma ortamıKariyer gelişim fırsatlarıEğitim ve işe başlangıç desteğiGlobal süreçlerde deneyim kazanma fırsatıPozisyon ile ilgili daha fazla bilgi almak için hemen başvur!Tüm iş ilanlarımız için;https://www.dogahr.com/Doğa HR Aydınlatma Metni: https://dogahr.com/kvkkDoğaHR, Great Place to Work tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.\"DOĞA İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.\" Türkiye İş Kurumu' nun 970 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.Özet BilgilerPozisyon : Müşteri TemsilcisiSektör : Çağrı Merkezi HizmetleriKategori : Müşteri HizmetleriÇalışma Şekli : Tam zamanlıÇalışma Türü : UzaktanPozisyon Seviyesi : ElemanÇalışma Yeri : TürkiyeGüncelleme Tarihi : 14.10.2026Son Başvuru Tarihi : 11.11.2026