E-Ticaret Sektöründe Almanca Inbound Kariyer Fırsatı

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.; Turkey; A distancia; TRY 547.000 - 569.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Home Office

Teknik ekipman desteği

Haftada 2 gün izin

Uluslararası projede görev alma

Gelişim odaklı çalışma ortamı

Descripción de la vacante

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Türkiye genelinde evden çalışacak Almanca bilen E-ticaret Danışmanı arıyor.

Haftalık 40 saatlik çalışma, tam zamanlı uzaktan iş modeli ve Home Office imkanı sunuluyor. Destekleyici ekip ile uluslararası projelerde çalışma fırsatı bulunmaktadır. İş, müşteri taleplerini karşılamak, ürün kullanımı ve süreçler hakkında bilgi verip iletişimi sürdürmek üzerine odaklanır.

Formación

• Almanca dilinde iletişim süreçlerinde görev alabilecek.
• Çok kanallı iletişim süreçlerinde yer almaya istekli.
• Müşteri iletişimi ve dijital platformlarda çalışmaya ilgi duyan.

Responsabilidades

• Almanca konuşan müşterilerle telefon, e-posta ve canlı destek üzerinden iletişim kurmak.
• Ürünlerle ilgili talepleri değerlendirerek çözüm süreçlerine katkı sunmak.
• Müşteri kayıtlarını sistem üzerinden düzenli şekilde takip etmek ve memnuniyeti artırmak.

Conocimientos

Almanca iletişim

Müşteri iletişimi

Dijital platformlarda çalışma

Descripción del empleo

İş TanımıDanışmanlığını yaptığımız global e-ticaret sektöründeki kurumsal firmamız için ‘Almanca Bilen E-ticaret Danışmanı’ arayışımız bulunmaktadır…Ana dil seviyesinde Almanca biliyorsan global e-ticaret sitesinde haftada 40 saat çalışma fırsatı seni bekliyor!Çalışma Şekli: Home OfficeLokasyon: Türkiye geneliWir suchen deutschsprachige Inbound Kundenberater/in!İş Tanımı:Satın alınan ürünlerle ilgili müşteri taleplerini karşılamakÜrün kullanımı, süreçler ve genel bilgilendirmeler konusunda destek sağlamakÜrünlerle ilgili iletilen talepleri değerlendirerek çözüm süreçlerine katkı sunmakTelefon, e-posta ve canlı destek kanalları üzerinden iletişim yürütmekMüşteri kayıtlarını sistem üzerinden düzenli şekilde takip etmekMüşteri memnuniyetini destekleyen iletişim sürecine katkı sağlamakAranan NiteliklerAlmanca dilinde iletişim süreçlerinde görev alabilecekMüşteri iletişimi ve dijital platformlarda çalışmaya ilgi duyanÇok kanallı iletişim süreçlerinde yer almaya istekliEkip çalışmasına katkı sunan ve iletişimde aktif rol alanHome office çalışma düzenine uyum sağlayabilecekFirmanın Sağladığı İmkanlar:49.974 TL kapsamlı paketHome Office çalışma modeliTeknik ekipman desteğiHaftada 2 gün izinUluslararası projede görev alma fırsatıGelişim odaklı çalışma ortamıEğer sen de e-ticaret dünyasında Almanca kariyer yapmak, evinin konforunda profesyonel bir işte yer almak istiyorsan hemen başvur!Doğa HR Aydınlatma Metni: https://dogahr.com/kvkkDoğaHR, Great Place to Work tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.\"DOĞA İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.\" Türkiye İş Kurumu' nun 970 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.Özet BilgilerPozisyon : Müşteri TemsilcisiSektör : Çağrı Merkezi HizmetleriKategori : Müşteri HizmetleriÇalışma Şekli : Tam zamanlıÇalışma Türü : UzaktanPozisyon Seviyesi : ElemanÇalışma Yeri : TürkiyeGüncelleme Tarihi : 15.10.2026Son Başvuru Tarihi : 14.11.2026