Almanca Bilen Turizm Danışmanı Çağrı - Mail

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.; Turkey; Remote; TRY 60,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Uluslararası projelerde çalışma

Haftada 2 gün tatil

Uzaktan çalışma

Gelişim odaklı çalışma ortamı

Job summary

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Türkiye'de Almanca bilen inbound müşteri temsilcisi arıyor. Pozisyon uzaktan çalışmayla tam zamanlı olarak Türkiye'de görev alacaktır.

Görev, Almanca konuşan müşterilere telefon ve e-posta kanalları üzerinden destek sağlamak, paket turlar, uçuşlar ve oteller hakkında bilgi vermek ve rezervasyon süreçlerini takip etmek. Uluslararası projelerde çalışma imkanları ve dinamik, çok kültürlü bir ekip sizi bekliyor.

Qualifications

• Almanca dilinde iletişim becerisine sahip olmak.
• Çağrı ve e-posta destek süreçlerinde çalışmaya istekli olmak.
• Turizm ve seyahat alanına ilgi duymak.
• Müşteri iletişimini aktif yönlendirme yeteneği.

Responsibilities

• Almanca konuşan müşterilerin taleplerini telefon/e-posta ile karşılamak.
• Paket turlar, uçuşlar ve oteller hakkında bilgi vermek.
• Seyahat sigortası ve rezervasyon süreçlerinde destek sağlamak.
• Çözüm süreçlerine katkıda bulunmak ve süreçleri takip etmek.

Skills

Almanca iletişim

Müşteri hizmetleri

İletişim becerileri

Job description

İş TanımıALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ARIYORUZ! - TURİZM SEKTÖRÜStellenausschreibung: Reiseberater Tourismuskaufmann / Tourismuskauffrauİş Tanımı:Almanca konuşan müşterilerden gelen talepleri telefon ve e-posta kanalları üzerinden karşılamakPaket turlar, uçuşlar, oteller ve ek turistik hizmetler hakkında bilgilendirme sağlamakSeyahat sigortası ve rezervasyon süreçlerine yönelik destek sunmakMüşteri taleplerini takip ederek çözüm süreçlerine katkı sağlamakHizmet sürecini kalite standartlarına uygun şekilde yürütmekAranan NiteliklerAlmanca dilinde iletişim süreçlerinde görev alabilecekÇağrı ve e-posta destek süreçlerinde yer almaya istekliTurizm ve seyahat alanına ilgi duyanMüşteri iletişimi süreçlerinde aktif rol almayı tercih edenSistem üzerinden yürütülen süreçlere uyum sağlayabilecekFirmanın Sağladığı İmkanlar:67.000 TL kapsamlı paketHaftada 2 gün tatilÇAĞRI & MAILUluslararası projede görev alma fırsatıGelişim odaklı çalışma ortamıDinamik ve çok kültürlü ekipTeknik ekipman desteğiAlmanca bilginle seyahat sektöründe yer almak ve müşteri deneyimine katkı sağlamak istersen süreç hakkında bilgi almak için hemen başvur!DoğaHR, Great Place to Work tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.\"DOĞA İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.\" Türkiye İş Kurumu' nun 970 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.Özet BilgilerPozisyon : Müşteri TemsilcisiSektör : Turizm - OtelcilikKategori : Müşteri HizmetleriÇalışma Şekli : Tam zamanlıÇalışma Türü : UzaktanPozisyon Seviyesi : ElemanÇalışma Yeri : TürkiyeGüncelleme Tarihi : 15.10.2026Son Başvuru Tarihi : 14.11.2026