Almanca Bilen Inbound Gsm Danışmanı Antalya

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.; Muratpaşa; On-site; TRY 60,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Haftada 2 gün tatil

Uluslararası proje deneyimi

Gelişim odaklı çalışma ortamı

Dinamik ve çok kültürlü ekip

Teknik ekipman desteği

Job summary

DOĞA İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. Antalya merkezli bir müşteri temsilcisi pozisyonu için Almanca bilen adaylar arıyor. Başvuru süreci hemen başlatılabilir ve uluslararası projelerde görev alınabilir.

Paket turlar, uçuşlar, oteller ve ek turistik hizmetler hakkında bilgilendirme yapacak, çağrı ve e-posta desteğinde yer alacak; müşteri taleplerini takip ederek çözümler üretecek ve hizmet kalitesi standartlarına uyum sağlayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Qualifications

• Almanca dilinde iletişim süreçlerinde görev almak.
• Çağrı ve e-posta destek süreçlerinde yer almaya istekli olmak.
• Turizm ve seyahat alanına ilgi duymak.
• Müşteri iletişimi süreçlerinde aktif rol almak istemek.
• Sistem üzerinden yürütülen süreçlere uyum sağlayabilmek.

Responsibilities

• Almanca konuşan müşterilerden gelen talepleri telefon ve e-posta kanalları üzerinden karşılamak.
• Paket turlar, uçuşlar, oteller ve ek turistik hizmetler hakkında bilgilendirme sağlamak.
• Seyahat sigortası ve rezervasyon süreçlerine yönelik destek sunmak.
• Müşteri taleplerini takip ederek çözüm süreçlerine katkı sağlamak.
• Hizmet sürecini kalite standartlarına uygun şekilde yürütmek.

Skills

Almanca

Job description

İş TanımıALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ARIYORUZ! - TURİZM SEKTÖRÜStellenausschreibung: Reiseberater Tourismuskaufmann / Tourismuskauffrauİş TanımıAlmanca konuşan müşterilerden gelen talepleri telefon ve e-posta kanalları üzerinden karşılamakPaket turlar, uçuşlar, oteller ve ek turistik hizmetler hakkında bilgilendirme sağlamakSeyahat sigortası ve rezervasyon süreçlerine yönelik destek sunmakMüşteri taleplerini takip ederek çözüm süreçlerine katkı sağlamakHizmet sürecini kalite standartlarına uygun şekilde yürütmekAranan NiteliklerAlmanca dilinde iletişim süreçlerinde görev alabilecekÇağrı ve e-posta destek süreçlerinde yer almaya istekliTurizm ve seyahat alanına ilgi duyanMüşteri iletişimi süreçlerinde aktif rol almayı tercih edenSistem üzerinden yürütülen süreçlere uyum sağlayabilecekFirmanın Sağladığı İmkanlar67.000 TL kapsamlı paketHaftada 2 gün tatilUluslararası projede görev alma fırsatıGelişim odaklı çalışma ortamıDinamik ve çok kültürlü ekipTeknik ekipman desteğiAlmanca bilginle seyahat sektöründe yer almak ve müşteri deneyimine katkı sağlamak istersen süreç hakkında bilgi almak için hemen bizimle iletişime geç!Tüm iş ilanlarımız için;https://www.dogahr.com/DoğaHR, Great Place to Work tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.\"DOĞA İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.\" Türkiye İş Kurumu' nun 970 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.Özet BilgilerPozisyon : Müşteri TemsilcisiSektör : Turizm - OtelcilikKategori : Müşteri HizmetleriÇalışma Şekli : Tam zamanlıÇalışma Türü : İş YerindePozisyon Seviyesi : ElemanÇalışma Yeri : AntalyaGüncelleme Tarihi : 15.10.2026Son Başvuru Tarihi : 14.11.2026