Junior IT-supporttekniker till ledande mjukvarukoncern

Academic Work Sweden AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 279,000 - 390,600; Full time

Benefits offered by this job

Goda utvecklingsmöjligheter

En dedikerad mentor

Möjlighet att fokusera på intresseområden

Job summary

Academic Work Sweden AB söker en Junior IT-supporttekniker i Göteborg. I denna roll blir du en nyckelperson för lokala kollegor och ingår i ett nationellt team. Dina uppgifter inkluderar teknisk support, on- och offboarding av anställda och installation av hårdvara. Du erbjuds en dedikerad mentor samt möjligheter att fokusera på dina intresseområden som nätverk eller säkerhet. Tjänsten är på heltid med möjligheter till personlig utveckling.

Qualifications

• Goda kunskaper i Windows-miljö och hårdvara.
• Genuint intresse för IT och teknik.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

Responsibilities

• Hantera inkommande ärenden (tickets) och lösa tekniska problem.
• Ansvara för att nyanställda får en smidig start.
• Installation och felsökning av hårdvara.
• Enklare felsökning av nätverk.
• Ansvara för inköp och lagerhållning av teknisk utrustning.

Skills

Kunskaper i Windows-miljö

Intresse för IT och teknik

Svenska och engelska

Education

Teknisk utbildning från gymnasium eller yrkeshögskola

Job description

Junior IT-supporttekniker till ledande mjukvarukoncern

Varaktighet

6 månader eller längre

Anställningsform

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag

03 nov. (om 179 dagar)

Om tjänsten

I den här rollen blir du en del av ett framgångsrikt, internationellt bolag som ligger i framkant när det gäller digitala lösningar och mjukvaruutveckling för framtiden. Som IT-supporttekniker hos oss får du det bästa av två världar: tryggheten och utvecklingsvägarna i en stor koncern, kombinerat med det personliga ansvaret på det lokala kontoret.

Du kommer att vara den enda supportteknikern på plats i Göteborg, vilket innebär att du blir en nyckelperson för dina lokala kollegor. Du ingår dock i ett nationellt team som sitter utspridda i landet, vilket ger dig tillgång till ett starkt nätverk av expertis. Hos oss uppmuntras nyfikenhet; du kommer få möjlighet att lägga tid på egna miniprojekt och fokusera extra på de tekniska områden du brinner mest för – oavsett om det är nätverk, säkerhet eller automation.

Vi tror på en ordentlig introduktion. Du kommer att tilldelas en dedikerad mentor och följa en tydlig onboarding‑plan. Som en del av din första tid hos oss kommer du även få resa till ett av våra andra kontor i Sverige för att lära känna organisationen, teamet och våra processer på djupet.

• Ett första steg i din IT‑karriär
• Möjlighet att fokusera på dina intresseområden
• Möjlighet att ta stort ansvar
• Goda utvecklingsmöjligheter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Support & Felsökning: Hantera inkommande ärenden (tickets) och lösa tekniska problem direkt på plats eller remote.
• On- & Offboarding: Ansvara för att nyanställda får en smidig start genom att förbereda konton, behörigheter och hårdvara, samt hantera avslut för kollegor som slutar.
• Hårdvara & Kringutrustning: Installation, konfiguration och felsökning av laptops, skärmar, skrivare och mötesrumsteknik.
• Nätverk & System: Enklare felsökning av nätverk samt deltagande i projekt vid införande av nya system och verktyg.
• Orderhantering: Ansvara för inköp och lagerhållning av teknisk utrustning.

Vi söker dig som

• Har goda kunskaper i Windows‑miljö och hårdvara.
• Har ett genuint intresse för IT och teknik – du är förmodligen den som familj och vänner ringer när deras datorer bråkar.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

Det är meriterande om du har

• Har en teknisk utbildning från gymnasium eller yrkeshögskola.
• Intresse för programmering eller AI‑projekt.

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Övrig information

Lönetyp: Fast och rörlig lön

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd