Operatörer till Regionledningscentralen i Linköping

Polisen; Linköpings kommun; Sur place; SEK 357 120 - 468 720; Plein temps

Résumé du poste

Polisen i Sverige söker operatör till 112-centralen i Linköping. Du svarar på 112-samtal, hanterar radioanrop från yttre tjänst, bedömer och registrerar information och prioriterar polisresurser till uppdrag.

Utbildning ges och du arbetar under befäl. Arbetet kräver stabilitet, trygghet och god självkännedom trots hög belastning och psykiskt påfrestande arbetsförhållanden.

Qualifications

• Arbetet kräver att du kan hålla lugnet i pressade situationer.
• Du kommunicerar tydligt med allmänheten och kollegor.
• Du gör korrekta bedömningar och upprättar behövliga registreringar.

Responsabilités

• Svara på 112-samtal från allmänheten.
• Hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst.
• Bedöma och registrera information samt prioritera och beordra polisresurser.
• Arbeta enligt nationell prioriteringsordning och under befäl.

Connaissances

Stresshantering

Kommunikation

Beslutsförmåga

Lagligt förhållningssätt

Outils

IT-system

Description du poste

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Titta gärna på våra informationsfilmer om RLC:

• Regionledningscentralen - hjärtat i polisens operativa verksamhet
• RLC - Vad gör polisens regionledningscentral?