Operatörer till Regionledningscentral

Polisen; Göteborgs kommun; On-site; SEK 360,000 - 420,000; Full time

Job summary

Polisen i Sverige söker en operatör som hanterar 112-samtal och radioanrop från poliser i yttre tjänst. Rollen innebär att bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser enligt en nationell prioriteringsordning.

Du får stöd av befäl och utbildning i rollen. Samarbete med SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafik, Räddningstjänsten och ambulansverksamhet i regionen ingår som en del av arbetet.

Qualifications

• Du ska vara trygg, stabil och ha god självkännedom.
• Arbetet kräver förmåga att hantera press och vara professionell mot medborgare och poliser.

Responsibilities

• Besvara 112-samtal från allmänheten.
• Hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst.
• Bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser.
• Arbeta enligt en nationell prioriteringsordning under befäl.
• Samarbeta med andra myndigheter och samarbetspartners i regionen.

Job description

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. Du kommer att arbeta utifrån en nationell fastställd prioriteringsordning och under ledning och stöd av befäl. IT-system kommer att finnas tillgängliga för att hjälpa dig söka information och skapa en överblick. Trots perioder av hög belastning och stress förväntas du bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. Arbetet kan ibland upplevas psykiskt påfrestande. För att trivas i uppdraget behöver du vara trygg, stabil och ha god självkännedom.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Informationer om Regionledningscentralen (RLC)

Titta gärna på våra informationsfilmer om RLC:

• Regionledningscentralen – hjärtat i polisens operativa verksamhet
• RLC – Vad gör polisens regionledningscentral?