Operatörer till Regionledningscentralen

Polisen; Stockholms kommun; Sur place; SEK 301 320 - 401 760; Plein temps

Résumé du poste

Polisen söker operatör som besvarar 112-samtal från allmänheten, bedömer och registrerar information, prioriterar och beordrar polisresurser till olika uppdrag. Du arbetar enligt en nationell prioriteringsordning och får stöd av befäl samt använda flera IT-system för information och överblick.

Yrkesrollen kräver stabilitet och god självkännedom, då arbetsmomenten kan vara psykiskt påfrestande. Samverkan sker med SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafik, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten

Description du poste

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen.

Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Titta gärna på våra informationsfilmer om RLC:

• Regionledningscentralen - hjärtat i polisens operativa verksamhet
• RLC - Vad gör polisens regionledningscentral?