Kundsupport & Administration - Lösningsinriktad Teamspelare

Poolia Sverige; Piteå kommun; On-site; SEK 260,000 - 320,000; Full time

Job summary

Poolia Sverige söker en serviceinriktad kundsupportmedarbetare till regionen. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och digitala system och ser till att kunderna får snabb och professionell service.

Du bokar uppdrag, koordinerar tjänster, hanterar frågor och avvikelser samt registrerar och administrerar i affärssystem. Med god kommunikation och struktur bidrar du till en positiv kundupplevelse och långsiktiga relationer.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice, administration eller liknande serviceinriktad roll.
• Van att hantera flera uppgifter samtidigt och skapa struktur när tempot är varierat.

Responsibilities

• Boka och koordinera uppdrag och tjänster.
• Hantering av kundfrågor och avvikelser via telefon, mejl och digitala system.
• Registrering och administration i affärssystem.
• Kontakt med kunder och interna funktioner.
• Följa upp för en smidig kundupplevelse.

Skills

Kundservice

Administration

Organisationsförmåga

Kommunikation

Problemlösning

Education

Inga specifika krav

Tools

Affärssystem / CRM

Job description

Poolia Sverige söker en serviceinriktad kundsupportmedarbetare till regionen. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och digitala system och ser till att kunderna får snabb och professionell service.

Du bokar uppdrag, koordinerar tjänster, hanterar frågor och avvikelser samt registrerar och administrerar i affärssystem. Med god kommunikation och struktur bidrar du till en positiv kundupplevelse och långsiktiga relationer.