Kundfokuserad Administrativ Handläggare – Vård & Kundtjänst

Poolia AB; Linköpings kommun; On-site; SEK 279,000 - 390,600; Full time

Job summary

Poolia AB söker en administrativ handläggare i Linköping som vill kombinera administration med kundservice i en roll där du gör skillnad.

I denna tjänst får du möjlighet att arbeta i en varierad miljö där kvalitet och service står i fokus. Du ger stöd till invånare och patienter genom service via telefon och digitala kanaler samt hanterar administrativa uppgifter.

Kraven inkluderar gymnasieutbildning och erfarenhet från kundservice. Tjänsten är på heltid, dagtid, med möjlighet till förlängning.

Qualifications

• Erfarenhet från kundservice, support eller serviceinriktad verksamhet.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

Responsibilities

• Ge service och vägledning via telefon och digitala kanaler.
• Hantera ärenden relaterade till patientfakturor.
• Informera om avgifter och regler i vården.
• Besvara frågor om vårdval och högkostnadsskydd.
• Hantera beställningar av produkter som stödjer patienters vård och hälsa.
• Inskanning av handlingar.

Skills

Serviceinriktad och kundfokuserad

Strukturerad och noggrann

Kommunikativ och professionell

Lösningsorienterad och ansvarstagande

Flexibel i utvecklingsmiljö

Education

Minst gymnasieutbildning

Job description

Poolia AB söker en administrativ handläggare i Linköping som vill kombinera administration med kundservice i en roll där du gör skillnad.

I denna tjänst får du möjlighet att arbeta i en varierad miljö där kvalitet och service står i fokus. Du ger stöd till invånare och patienter genom service via telefon och digitala kanaler samt hanterar administrativa uppgifter.

Kraven inkluderar gymnasieutbildning och erfarenhet från kundservice. Tjänsten är på heltid, dagtid, med möjlighet till förlängning.