IT-supporttekniker – Windows & AI-verktyg

Randstad Sweden; Linköpings kommun; On-site; SEK 290,000 - 400,000; Full time

Job summary

Randstad Digital söker en 1st line IT-support till en kund i Linköping. Du hanterar användarsupport via telefon, e-post och chatt i en miljö som spänner från mjukvara till hårdvara. Rollen inkluderar hantering av användarkonton, behörigheter och utskriftsköer i en Windows/Microsoft-dominant miljö.

Vi efterfrågar minst gymnasieutbildning inom IT eller teknik samt cirka sex månaders erfarenhet av IT-support. God kommunikation på svenska krävs, liksom erfarenhet av ärendehanteringssystem.

Qualifications

• Minst en gymnasieutbildning inom IT eller teknik.
• Minst sex månaders arbetslivserfarenhet som IT-support/tekniker eller liknande.
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk.
• Kunskap om Mobile Device Management (MDM).
• Kommunicera obehindrat på svenska i tal och skrift.
• Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem.

Responsibilities

• Se till att IT-utrustning fungerar och är tillförlitlig.
• Tillhandahålla servicestöd till användare via telefon, e-post och chatt för hård- och mjukvara.
• Administrera IT-miljöer som användarkonton och behörigheter.
• Instruera användare i hur olika program ska användas.

Skills

Windowsmiljö

Microsoft ekosystem

MDM

Svenska i tal och skrift

Education

Gymnasieutbildning inom IT eller teknik

Tools

Ärendehanteringssystem

Job description

Randstad Digital söker en 1st line IT-support till en kund i Linköping. Du hanterar användarsupport via telefon, e-post och chatt i en miljö som spänner från mjukvara till hårdvara. Rollen inkluderar hantering av användarkonton, behörigheter och utskriftsköer i en Windows/Microsoft-dominant miljö.

Vi efterfrågar minst gymnasieutbildning inom IT eller teknik samt cirka sex månaders erfarenhet av IT-support. God kommunikation på svenska krävs, liksom erfarenhet av ärendehanteringssystem.