Finsktalande IT Supporttekniker

Camai Consulting AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 390,600 - 502,200; Full time

Benefits offered by this job

Marknadens branschledande anställningsvillkor

Flexibel arbetstid

Stöd för kompetensutveckling

Job summary

Ett konsultföretag i IT-branschen söker en serviceinriktad IT Supporttekniker till deras servicedesk i Stockholm. I rollen kommer du arbeta med felsökning och support inom en modern IT-miljö, samt hantera ärenden via telefon och e-post. Du bör ha ett stort intresse för IT, meriterande är erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support, samt kunskap inom Microsoft 365 och nätverk. Tjänsten är på heltid och tillsvidare, med omgående start beroende på uppsägningstid.

Qualifications

• Intresse för IT och teknik.
• Förmåga att arbeta i grupp och dela kunskap.
• Stresstålig och noggrann i arbetet.

Responsibilities

• Felsökning av hård- och mjukvara samt support via telefon och e-post.
• Hantering av ärenden i Windows-miljö med Microsoft 365.
• Ge bra bemötande till användare och följa upp ärenden.

Skills

Serviceinriktad

Problemlösning

Kundtjänst

Microsoft 365

Nätverk

Windows Server

Flytande finska

Flytande svenska

Flytande engelska

Job description

Vi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö.

I rollen som IT Supporttekniker är du en problemlösare med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT‑miljöer och hitta lösningar på mer komplexa IT‑problem.

Du ansvarar för felsökning av både hård- och mjukvara samt hantering av inkommande ärenden via telefon, e‑post och ärendehanteringssystem. Du arbetar i en Windows‑miljö med Microsoft 365 och sköter kontoadministration i Active Directory och Azure/Entra ID.

Ansvarsområden

• Ta emot ärenden från deras kunds användare och ge ett bra bemötande.
• Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner.
• Windows‑miljö, Microsoft 365 och tillhörande företagsapplikationer samt administration i Active Directory.
• Följa upp och slutföra deras användares ärenden med fokus på kundnöjdhet.
• Identifiera och rapportera återkommande problem inom deras supportleverans.

För att du ska trivas i rollen ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där man delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.

Vad vi söker hos dig

• Stort intresse inom IT
• Meriterande om du har erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support
• Kunskap inom exempelvis Microsoft 365, nätverk, Windows Server och hårdvara
• Flytande i både finska, svenska och engelska i tal och skrift

Start

Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Placeringsort

Stockholm

Ansökan

Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match.

Vad vi står för

Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Hoppas att du vill vara en del av vår fortsatta tillväxt!