International IT Support Specialist – SAP & Automation

Billerud; Sweden; On-site; SEK 390,600 - 502,200; Full time

Job summary

Billerud i Skärblacka söker en Global IT Support Specialist för att arbeta med kvalitetsfokuserad IT-support i en internationell miljö. Du kommer att vara en del av ett globalt Service Desk-team och bidra till IT-lösningar och användarupplevelse.

Med erfarenhet av servicedesk och goda språkkunskaper i svenska och engelska, kommer du hantera incidenter och delta i vår SAP-implementering. Billerud erbjuder en inkluderande arbetsmiljö där innovation och samarbete prioriteras.

Qualifications

• Minst 2 års erfarenhet av arbete i servicedesk eller liknande roll.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Kreativ problemlösning och förmåga att arbeta självständigt.

Responsibilities

• Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem.
• Arbeta med felsökning, guidning och beställningar.
• Delta i projekt, exempelvis SAP-implementationen.

Skills

Servicedesk erfarenhet

Digital arbetsplats

Svenska och engelska

Tools

Telavox administrationsverktyg

Intune

Windows Client

Azure AD

ITIL

Job description

Billerud i Skärblacka söker en Global IT Support Specialist för att arbeta med kvalitetsfokuserad IT-support i en internationell miljö. Du kommer att vara en del av ett globalt Service Desk-team och bidra till IT-lösningar och användarupplevelse.

Med erfarenhet av servicedesk och goda språkkunskaper i svenska och engelska, kommer du hantera incidenter och delta i vår SAP-implementering. Billerud erbjuder en inkluderande arbetsmiljö där innovation och samarbete prioriteras.