Global IT Support Specialist: SAP & Automation Focus

Billerud; Norrköpings kommun; On-site; SEK 502,200 - 669,600; Full time

Benefits offered by this job

Mångfald och inkludering

Säker arbetsmiljö

Job summary

Billerud söker en Global IT Support Specialist i Skärblacka, strax utanför Norrköping. Du kommer att ingå i ett Service Desk-team som arbetar med både first- och second line support för att säkerställa högkvalitativ IT-leverans. Detta arbete kräver en kreativ och samarbetsvillig person med minst 2 års erfarenhet av servicedesk.

Det erbjuds ett utvecklande arbete i en internationell miljö där innovation och användarupplevelse står i fokus. Vi värdesätter mångfald och en säker arbetsmiljö.

Qualifications

• Minst 2 års erfarenhet av arbete i servicedesk eller liknande roll.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Erfarenhet av hantering av IT-leveranser.

Responsibilities

• Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem.
• Arbeta med felsökning, guidning och beställningar.
• Stötta vid säkerhetsrelaterade ärenden.

Skills

Servicedesk erfarenhet

Digital arbetsplats

Svenska

Engelska

Tools

Telavox

Intune

Windows Client

Azure AD

ITIL

Job description

Billerud söker en Global IT Support Specialist i Skärblacka, strax utanför Norrköping. Du kommer att ingå i ett Service Desk-team som arbetar med både first- och second line support för att säkerställa högkvalitativ IT-leverans. Detta arbete kräver en kreativ och samarbetsvillig person med minst 2 års erfarenhet av servicedesk.

Det erbjuds ett utvecklande arbete i en internationell miljö där innovation och användarupplevelse står i fokus. Vi värdesätter mångfald och en säker arbetsmiljö.