Global IT Support Specialist: SAP & Automation

Billerud Sweden AB; Skärblacka; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Job summary

Billerud Sweden AB söker en Global IT Support Specialist till sin verksamhet i Skärblacka, strax utanför Norrköping. Du kommer att arbeta med support, incidenthantering och felsökning i en modern IT-miljö.

Med minst två års erfarenhet i servicedesk-miljö och goda kommunikationskunskaper på svenska och engelska, är du en nyckelspelare i vårt globala Service Desk-team. Vi värdesätter innovation och samarbete som centrala värderingar för rollen.

Vid intresse, kontakta Marcus Trygg för mer information. Ansök senast 31 augusti 2026.

Qualifications

• Minst 2 års erfarenhet av arbete i servicedesk eller liknande roll.
• Erfarenhet av den digitala arbetsplatsen.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Responsibilities

• Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem.
• Arbeta med felsökning, guidning och beställningar.
• Stötta vid säkerhetsrelaterade ärenden.
• Ta fram användarguider och dokumentation.
• Delta i projekt, exempelvis SAP-implementationen.

Skills

IT-support

Incidenthantering

Felsökning

ITIL

Kommunikation på svenska och engelska

Tools

Telavox

Intune

Azure AD

Job description

Billerud Sweden AB söker en Global IT Support Specialist till sin verksamhet i Skärblacka, strax utanför Norrköping. Du kommer att arbeta med support, incidenthantering och felsökning i en modern IT-miljö.

Med minst två års erfarenhet i servicedesk-miljö och goda kommunikationskunskaper på svenska och engelska, är du en nyckelspelare i vårt globala Service Desk-team. Vi värdesätter innovation och samarbete som centrala värderingar för rollen.

Vid intresse, kontakta Marcus Trygg för mer information. Ansök senast 31 augusti 2026.