Hotel Marketing & E-Commerce Strategist

Sofitel; Makkah Region; On-site; SAR 480,000 - 720,000; Full time

Job summary

Accor sucht eine*n Marketing- & E-Commerce-Spezialisten zur Unterstützung der Hotelstrategie. Sie betreuen Online-Kanäle, OTAs und Promotions, optimieren Inhalte und arbeiten eng mit Vertrieb, Revenue Management und Betrieb zusammen.

Sie bringen 2–4 Jahre Erfahrung im Hotelmarketing mit, beherrschen MS Excel/PowerPoint und kommunizieren fließend Englisch. Die Rolle erfordert Einsatz in einem dynamischen, serviceorientierten Umfeld in Saudi-Arabien.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Marketing/Betriebswirtschaft/Hospitality oder verwandtem Bereich.
• 2–4 Jahre relevante Berufserfahrung im Hotelmarketing, E-Commerce, Distribution oder similar hospitality role.
• Erfahrung mit OTAs, Hotelbuchungssystemen und Distributionskanälen.
• Gutes Verständnis von Revenue Management, Online-Distribution und Digital Marketing.
• Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Vertrautheit mit PMS, CRS, Channel Manager und Online-Distributionssystemen ist von Vorteil.
• Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Entwickeln und Umsetzung von Marketing- und E-Commerce-Strategien in Abstimmung mit Geschäftszielen und Markenpositionierung.
• Verwaltung der Online-Präsenz des Hotels auf der eigenen Website, OTAs, Buchungsplattformen und anderen Kanälen.
• Überwachung von Verfügbarkeit, Preisen, Promotions, Paketen und Inventar über alle Distribution-Kanäle.
• Pflege von Hotelinhalten – Beschreibungen, Bilder, Annehmlichkeiten, Angebote.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu OTAs und Verteilungspartnern.
• Koordination digitaler Marketingkampagnen (Social Media, Suchmaschinen, E-Mail).
• Überwachung von Leistung, Traffic und Buchungstrends je Kanal.
• Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundverhalten zur Ableitung von Geschäftschancen.
• Unterstützung des Revenue Management durch Sicherstellung von Rate Parity und Verfügbarkeit.
• Koordination mit Vertrieb, Reservierungen, Front Office und Betrieb.
• Erstellung regelmäßiger Berichte zu E-Commerce, Marketing und Vertrieb.
• Behandlung von Gästebewertungen und Online-Reputation.
• Sicherstellung von Markenstandards und Richtlinien bei allen digitalen Inhalten.
• Mitwirkung bei Promotions und Direct-Booking-Initiativen.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen der Customer Journey und Website-Performance.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Multitasking

Detailorientierung

Excel

PowerPoint

Education

Bachelor-Abschluss in Marketing/Betriebswirtschaft/Hospitality Management/E-Commerce

Tools

PMS

CRS

Channel Manager

Online-Distribution

Job description

Accor sucht eine*n Marketing- & E-Commerce-Spezialisten zur Unterstützung der Hotelstrategie. Sie betreuen Online-Kanäle, OTAs und Promotions, optimieren Inhalte und arbeiten eng mit Vertrieb, Revenue Management und Betrieb zusammen.

Sie bringen 2–4 Jahre Erfahrung im Hotelmarketing mit, beherrschen MS Excel/PowerPoint und kommunizieren fließend Englisch. Die Rolle erfordert Einsatz in einem dynamischen, serviceorientierten Umfeld in Saudi-Arabien.