F&B Support Expert

Sheraton Hotels & Resorts; Riyadh; On-site; SAR 33,000 - 61,000; Full time

Job summary

Sheraton Hotels & Resorts busca expertos de servicio al huésped para unirse a su equipo de gastronomía y bebidas en Riyadh. No se exige experiencia previa en supervisoría y se valora la atención al detalle, seguridad y servicio al huésped para crear experiencias memorables.

Trabajarás en un entorno dinámico, con enfoque en calidad, apariencia profesional y trabajo en equipo para satisfacer a los huéspedes y mantener los estándares del hotel.

Qualifications

• Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (GED).
• No se requiere experiencia laboral afín; se valorará experiencia previa en entornos gastronómicos.
• No se requiere experiencia como supervisor.

Responsibilities

• Ofrecer servicios orientados a que el huésped disfrute la experiencia.
• Mantener áreas de trabajo limpias y abastecidas.
• Seguir directrices de la compañía y mantener estándares de calidad.
• Mover objetos de menos de 50 libras y apoyar en tareas diversas para la experiencia del huésped.

Skills

Servicio al huésped

Education

Educación secundaria o GED

Job description

Additional Information

Job Number 26128468

Job Category Food and Beverage & Culinary

Location Junction of King Fahad and King Abdullah Road, P.O. Box 90807, Riyadh 11623, Saudi ArabiaVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida a la mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta pedir la cuenta. Adicionalmente, queremos crear una experiencia que sea memorable y única-con comida y bebida al lado. Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute de la experiencia. Ya sea cuando ponen las mesas, ayudan en la cocina, limpian las áreas de trabajo, y reabastecen los suministros; los xpertos de servicio al huésped logran que todos los servicios formen parte de la experiencia del huésped. Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín; se valorará poseer experiencia previa en entornos gastronómicos.

Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación:Ninguna

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