F&B Service Expert

EDITION; Saudi Arabia; On-site; SAR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

EDITION Hotels busca incorporar un/a Profesional de Servicio al Huésped en Shura Island, Arabia Saudita. El rol implica anticipar necesidades, interactuar con huéspedes y apoyar en la experiencia global del hotel, desde la puesta de mesas hasta tareas de limpieza y almacenamiento.

Se valorará educación secundaria o GED y experiencia laboral afín. Se priorizará una actitud profesional, capacidad de movimiento continuo y comunicación cuidada con el equipo y los huéspedes; horario a tiempo completo

Qualifications

• Aptitudes deseables para el puesto de servicio al huésped.
• Experiencia laboral afín de menos de 1 año es valorada.
• No se requiere experiencia como supervisor.
• No se exige licencia o certificación.

Responsibilities

• Atender a los huéspedes y colaborar con el equipo para ofrecer una experiencia memorable.
• Preparar áreas de trabajo y servicio, montar y mover objetos ligeros con cuidado.
• Seguir procedimientos, mantener estándares de calidad y presentar una imagen profesional.
• Colaborar con cocina y limpieza para garantizar una operación eficiente y segura.

Skills

Experiencia laboral afín <1 año>

Education

Título de estudios secundarios o GED

Job description

Additional Information

Job Number 26141939

Job Category Food and Beverage & Culinary

Location Shura Island, Red Sea 48313, Saudi Arabia

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiencia. Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiencia del huésped. Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

Aptitudes Deseables

• Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
• Experiencia laboral afín: Menos de 1 año de experiencia laboral afín.
• Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
• Licencia o certificación: Ninguna

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

EDITION Hotels combina el genio visionario del hotelero de establecimientos de estilo boutique Ian Schrager, la prestación de servicios de un hotel de lujo de clase mundial y el alcance global de Marriott International para crear una experiencia totalmente novedosa en el mundo de la hospitalidad. EDITION proporciona lo mejor de ambos mundos con un delicado acto de equilibrio: elegancia con personalidad, perfeccionismo con individualismo y confort con carisma y encanto. La marca se dirige a clientes sofisticados e informados que entienden la calidad, la originalidad, el diseño y la excelencia del servicio, pero que lo quieren sin limitaciones, rompiendo los límites de las convenciones y exigiendo actitudes y sensaciones envueltos en un paquete que muestra lo excepcional.