Técnico de Suporte IT - Torres Vedras

Gavedra SA, & Gavedra Moçambique Lda

Torres Vedras

Presencial

EUR 18 000 - 24 000

Tempo integral

14 dias+

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Resumo da oferta

A Gavedra SA, & Gavedra Moçambique Lda procura um Técnico de IT para apoiar utilizadores internos, diagnosticar e resolver incidentes de hardware e software, e apoiar a gestão de redes LAN em ambiente produtivo.

O profissional trabalhará no suporte ao ERP PHC e na resolução de tickets, encaminhando os temas mais complexos para equipas especializadas e contribuindo para projetos internos de IT.

Qualificações

Suporte técnico/helpdesk a utilizadores internos
Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software
Instalação e configuração de equipamentos (computadores, impressoras, etc.)
Apoio na gestão e manutenção de redes locais (LAN)
Suporte funcional básico ao ERP/PHC
Registo, acompanhamento e resolução de tickets
Encaminhamento de temas mais complexos de ERP para equipas especializadas
Apoio a projetos internos de IT

Responsabilidades

Suporte técnico/helpdesk a utilizadores internos
Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software
Instalação e configuração de equipamentos (computadores, impressoras, etc.)
Apoio na gestão e manutenção de redes locais (LAN)
Suporte funcional básico ao ERP/PHC
Registo, acompanhamento e resolução de tickets
Encaminhamento de temas mais complexos de ERP ou sistemas para equipas especializadas
Apoio a projetos internos de IT

Conhecimentos

Helpdesk IT

Incidentes de hardware

Incidentes de software

Instalação de equipamentos

Redes LAN

ERP PHC

Gestão de tickets

Projetos IT

Ferramentas

PHC ERP

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa que oferece materiais e soluções para as áreas do gás, água, saneamento, climatização e energias renováveis. Estamos a reforçar a nossa equipa com a integração de um(a) Técnico de IT. Procuramos candidatos (m/f/d) com o seguinte perfil:

Principais responsabilidades:

Suporte técnico/helpdesk a utilizadores internos
Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software
Instalação e configuração de equipamentos (computadores, impressoras, etc.)
Apoio na gestão e manutenção de redes locais (LAN)
Suporte funcional básico ao ERP/PHC, incluindo apoio a utilizadores e esclarecimento de dúvidas
Registo, acompanhamento e resolução de tickets
Encaminhamento de temas mais complexos de ERP ou sistemas para equipas especializadas
Apoio a projetos internos de IT