Técnico de Suporte IT – Helpdesk (Turno Tarde)

Unitel Sistemas De Telecomunicaciones De Clm

Lisboa

Presencial

EUR 11 000 - 15 000

Tempo integral

Há 13 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Desenvolvimento profissional

Formação contínua

Remuneração competitiva

Resumo da oferta

Universidade Europeia procura um Técnico de Suporte IT para integrar a equipa de IT Helpdesk. O profissional deve ser dinâmico, com espírito de equipa e orientado para a resolução de problemas, contribuindo para a excelência dos serviços de TI.

Responsável por prestar suporte a estudantes, docentes e staff, instalar e manter sistemas, além de apoiar equipamentos audiovisuais em salas de aula. Requisitos incluem formação em TI ou equivalente e conhecimentos de Windows, macOS, Linux e redes.

Qualificações

Formação em TI ou experiência equivalente.
Experiência prévia em suporte técnico e helpdesk.
Conhecimentos de Windows, macOS e Linux; redes.

Responsabilidades

Prestar suporte técnico de primeira linha a estudantes, professores e staff, resolvendo problemas relacionados com hardware, software, redes e contas de utilizador.
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, documentando interações em sistemas de gestão de tickets.
Instalar, configurar e atualizar sistemas operativos e aplicações.
Assistir na gestão de contas de utilizador e permissões.
Fornecer suporte técnico para equipamentos de audiovisuais em salas de aula e outros espaços da universidade.