Técnico de suporte de informática

IBERFAR, Indústria Farmacêutica S.A.; Lisboa; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

Uma empresa farmacêutica de renome em Lisboa está à procura de um(a) Técnico de Informática para instalar e configurar sistemas e fornecer suporte aos colaboradores. O candidato deve ter pelo menos o 12.º ano com formação na área de Informática ou Licenciatura em Tecnologias de Informação. Oferecemos um salário compatível com a experiência e a possibilidade de integração nos quadros. Envie seu CV para [e-mail].

Qualifications

• 12.º ano com curso profissional ou Licenciatura em Tecnologias de Informação.
• Conhecimentos de sistemas operativos Microsoft Windows.
• Capacidade de análise e resolução de problemas.
• Boa comunicação e espírito de equipa.
• Organização e responsabilidade.

Responsibilities

• Instalar e configurar sistemas informáticos e equipamentos periféricos.
• Assegurar suporte informático presencialmente e à distância.
• Registar e resolver pedidos de suporte através de sistema de tickets.
• Apoiar na utilização de equipamentos e aplicações informáticas.
• Efetuar entrega de equipamentos e explicar o funcionamento.
• Transportar equipamentos para inspeções e intervenções técnicas.
• Cumprir procedimentos de suporte e helpdesk internos.

Skills

Análise

Comunicação

Organização

Trabalho em equipa

Resolução de problemas

Education

12.º ano com curso profissional na área de Informática ou Licenciatura em Tecnologias de Informação

Tools

Microsoft Windows

Microsoft 365

Job description

O Iberfar, Indústria Farmacêutica, S.A., é a principal empresa de um Grupo Farmacêutico Privado de origem portuguesa, fundado em 1924. Já com um século de experiência, somos especializados em todas as áreas da indústria farmacêutica.

Pretendemos reforçar as nossas equipas e, no âmbito do nosso crescimento, estamos à procura de um(a) Técnico de Informática com o seguinte perfil:

Principais tarefas e responsabilidades

• Instalar, configurar e manter sistemas informáticos e equipamentos periféricos;
• Assegurar o suporte informático aos colaboradores, presencialmente e à distância;
• Registar, acompanhar e resolver pedidos de suporte através de sistema de tickets;
• Prestar apoio na utilização de equipamentos e aplicações informáticas;
• Efetuar a entrega de equipamentos, garantindo a explicação adequada do seu funcionamento;
• Transportar equipamentos para inspeções e intervenções técnicas sempre que necessário;
• Cumprir os procedimentos internos de suporte e helpdesk.

Requisitos necessários ao desempenho da função

• 12.º ano com curso profissional na área de Informática ou frequência/conclusão de Licenciatura em Tecnologias de Informação ou áreas similares;
• Conhecimentos de sistemas operativos Microsoft Windows e ambiente Microsoft 365;
• Capacidade de análise, pensamento crítico e resolução de problemas;
• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
• Organização, atenção ao detalhe e elevado sentido de responsabilidade.
• Oferecemos salário compatível à experiência demonstrada;
• Possibilidade de integração nos quadros do grupo.

Caso esteja interessado em fazer parte da nossa equipa, envie-nos o seu CV para o e-mail [e-mail] ou através do nosso site https://www.iberfar.pt/pt/contact-us/.