Técnico De Reporting & Suporte It

Randstad; Viseu; Presencial; EUR 13 000 - 17 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial

Resumo da oferta

Randstad procura um Técnico de Reporting & Suporte IT para reforçar a equipa de serviços financeiros. O profissional vai assegurar Reporting & Análise de Dados, criar dashboards em Google Looker Studio e manter Excel Avançado, com operação integrada entre Salesforce e Genesis.

A posição é em Lisboa (Oriente/Cabo Ruivo), com horário de segunda a sexta, base 1.350€ mensais, subsídio de alimentação de 6€ por dia, formação inicial e acompanhamento no local de trabalho.

Qualificações

• Experiência comprovada em reporting e suporte IT.
• Domínio de Excel e construção de dashboards.
• Conhecimento das plataformas Salesforce e Genesis.
• Capacidade de gestão de dados e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Construção, atualização e manutenção de reporting e dashboards.
• Gestão de plataformas Salesforce e Genesis.
• Suporte técnico ao utilizador e troubleshooting.
• Abertura e acompanhamento de tickets com a equipa de redes.
• Experiência anterior em funções semelhantes.

Conhecimentos

Reporting

Análise de Dados

Espírito analítico

Trabalho em equipa

Excel Avançado

Ferramentas

Google Looker Studio

Salesforce

Genesis

Descrição da oferta de emprego

O nosso cliente, uma empresa de referência no setor de serviços financeiros, está à procura de um/a Técnico de Reporting & Suporte IT para reforçar a sua equipa. Esta é uma oportunidade para fazer parte de uma empresa líder no mercado, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e excelência do serviço.

As tuas principais responsabilidades:

• Reporting & Análise de Dados: Construção, atualização e manutenção de reporting e dashboards em Google Looker Studio e Excel Avançado .
• Gestão de Plataformas: Extração, análise e gestão de dados em ambientes Salesforce e Genesis .
• Suporte Técnico ao Utilizador: Configuração de PC's, apoio no dia a dia aos utilizadores e despiste de problemas informáticos (troubleshooting ).
• Gestão de Redes & Processos: Abertura e acompanhamento de tickets internos e articulação direta com a equipa de redes da Randstad.
• Experiência prévia comprovada em funções semelhantes (Reporting / Suporte IT).
• Conhecimentos avançados de Microsoft Excel (fórmulas avançadas, tratamento de dados, tabelas dinâmicas).
• Experiência prática com as ferramentas Salesforce e Genesis .
• Conhecimentos práticos em Google Looker Studio .
• Conhecimentos médios de informática e redes.
• Espírito analítico, boa capacidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa.

O que oferecemos:

• Vencimento Base: 1.350€ / mês.
• Subsídio de Alimentação: 6,00€ / dia.
• Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (Folgas fixas ao fim de semana).
• Localização Privilegiada: Lisboa - Zona do Oriente / Cabo Ruivo (junto às estações de metro).
• Formação: Formação inicial e acompanhamento contínuo no local de trabalho.