Técnico De Operações Itom – Operational Control Center 153

Milestone Ii Technology, S.A.; Lisboa; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Milestone Ii Technology, S.A. procura um Técnico de Operações ITOM para integrar o Centro de Controlo Operacional (ITOM), assegurando a operação, manutenção e gestão de sistemas de TI.

A função envolve resolver incidentes em ambientes Windows e Linux, com uso de Active Directory e de ferramentas de acesso remoto. Requisitos incluem 12.º ano ou superior, pelo menos 2 anos de experiência, e disponibilidade para trabalhar em turnos.

Qualifications

• Experiência técnica comprovada noDespiste e resolução de temas no âmbito de TI (mínimo 2 anos).
• Experiência com Active Directory.
• Disponibilidade para turnos 24x7x365.

Responsibilities

• Integrar a Equipa de ITOM / Operational Control Center, assegurando atividades de operação, manutenção e gestão de Sistemas de Informação e Tecnologias de Informação.
• Efetuar o despiste e a resolução de incidentes técnicos em ambientes Windows e/ou Linux, recorrendo a Active Directory e ferramentas de acesso remoto sempre que aplicável.
• Apoiar a operação contínua dos serviços e equipamentos, incluindo dispositivos móveis, num contexto de funcionamento 24x7x365.

Skills

Trabalho em equipa

Boa comunicação

Rigor

Persuasão e assertividade

Compromisso

Education

12.º ano ou superior

Tools

Active Directory

Remote access tools

Job description

Técnico de Operações ITOM – Operational Control Center

A Milestone está à procura de um(a) colega para integrar uma Equipa de ITOM, na área de Operações, com experiência em suporte técnico, despiste e resolução de temas no âmbito de TI.

O que valorizamos:

• 12.º ano ou superior;
• Experiência técnica comprovada no despiste e resolução de temas no âmbito de TI (mínimo 2 anos);
• Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado;
• Experiência de utilização de Active Directory;
• Experiência com ferramentas de acesso remoto;
• Conhecimento de dispositivos móveis;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, em regime 24x7x365;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Compromisso e sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de comunicação;
• Rigor na execução das atividades;
• Capacidade de persuasão e assertividade.

Que missão temos para ti:

• Integrar uma Equipa de ITOM / Operational Control Center, assegurando atividades de operação, manutenção e gestão de Sistemas de Informação e Tecnologias de Informação;
• Efetuar o despiste e a resolução de incidentes técnicos em ambientes Windows e/ou Linux, recorrendo a Active Directory e ferramentas de acesso remoto sempre que aplicável;
• Apoiar a operação contínua dos serviços e equipamentos, incluindo dispositivos móveis, num contexto de funcionamento 24x7x365.

O que vais encontrar:

• 1.ª empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025.
• People’s Choice, pelo Wellbeing Awards 2025.
• Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar;
• Integração numa equipa experiente e ambiciosa;
• Formação contínua e perspetivas de evolução;
• Cultura inovadora, focada na tecnologia.

"Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there!"