Técnico ITOM – Centro de Operações 24x7 (Linux/Windows)

Milestone Ii Technology, S.A.; Lisboa; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Milestone Ii Technology, S.A. procura um Técnico de Operações ITOM para integrar o Centro de Controlo Operacional (ITOM), assegurando a operação, manutenção e gestão de sistemas de TI.

A função envolve resolver incidentes em ambientes Windows e Linux, com uso de Active Directory e de ferramentas de acesso remoto. Requisitos incluem 12.º ano ou superior, pelo menos 2 anos de experiência, e disponibilidade para trabalhar em turnos.

Qualifications

• Experiência técnica comprovada noDespiste e resolução de temas no âmbito de TI (mínimo 2 anos).
• Experiência com Active Directory.
• Disponibilidade para turnos 24x7x365.

Responsibilities

• Integrar a Equipa de ITOM / Operational Control Center, assegurando atividades de operação, manutenção e gestão de Sistemas de Informação e Tecnologias de Informação.
• Efetuar o despiste e a resolução de incidentes técnicos em ambientes Windows e/ou Linux, recorrendo a Active Directory e ferramentas de acesso remoto sempre que aplicável.
• Apoiar a operação contínua dos serviços e equipamentos, incluindo dispositivos móveis, num contexto de funcionamento 24x7x365.

Skills

Trabalho em equipa

Boa comunicação

Rigor

Persuasão e assertividade

Compromisso

Education

12.º ano ou superior

Tools

Active Directory

Remote access tools

Job description

A Milestone Ii Technology, S.A. procura um Técnico de Operações ITOM para integrar o Centro de Controlo Operacional (ITOM), assegurando a operação, manutenção e gestão de sistemas de TI.

A função envolve resolver incidentes em ambientes Windows e Linux, com uso de Active Directory e de ferramentas de acesso remoto. Requisitos incluem 12.º ano ou superior, pelo menos 2 anos de experiência, e disponibilidade para trabalhar em turnos.