Técnico de Informática - Suporte ao Cliente | Montijo
Adecco Recursos Humanos
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Benefits offered by this job
Job summary
Adecco Recursos Humanos procura um Técnico(a) de Informática para integrar a equipa de suporte e apoio ao utilizador/cliente em Montijo. Com funções de suporte técnico presencial e remoto, diagnóstico de incidências, instalação e manutenção de equipamentos, e gestão de pedidos.
Requisitos: experiência em Helpdesk, curso técnico na área de informática, conhecimentos de Windows e Microsoft 365, boa comunicação e orientação ao cliente. Horário de segunda a sexta, turnos rotativos.
Qualifications
- Experiência comprovada em funções de Helpdesk, Service Desk ou Suporte Informático.
- Curso Técnico Profissional na área de Informática, Sistemas Informáticos, Redes ou equivalente.
- Conhecimentos de Windows, Microsoft 365 e hardware.
Responsibilities
- Suporte técnico presencial e remoto aos utilizadores/clientes.
- Diagnóstico e resolução de incidências de hardware e software.
- Instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos.
- Gestão e acompanhamento de pedidos de suporte.
- Apoio aos utilizadores na utilização das ferramentas informáticas da empresa.
- Reportar incidentes para equipas especializadas quando necessário.
Skills
Education
Tools
Job description
Adecco Recursos Humanos procura um Técnico(a) de Informática para integrar a equipa de suporte e apoio ao utilizador/cliente em Montijo. Com funções de suporte técnico presencial e remoto, diagnóstico de incidências, instalação e manutenção de equipamentos, e gestão de pedidos.
Requisitos: experiência em Helpdesk, curso técnico na área de informática, conhecimentos de Windows e Microsoft 365, boa comunicação e orientação ao cliente. Horário de segunda a sexta, turnos rotativos.
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