Técnico De Informática E Help Desk | Suporte E Redes

Bcn; Viseu; Presencial; EUR 20 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Subsídio de alimentação

Seguro de saúde

Resumo da oferta

A BCN procura Técnico de Informática de Sistemas – Área de Printing para reforçar a equipa. Irá analisar requisitos, instalar e configurar software, diagnosticar problemas e prestar apoio técnico presencial ou remoto, assegurando um serviço de qualidade aos clientes.

A posição exige formação em sistemas de informação, fluência em inglês e aptidão para trabalho em equipa, com foco na autonomia e comunicação eficaz.

Qualificações

• Formação académica na área de sistemas de informação / informática / redes (mínimo 12.º ano).
• Fluência em inglês.

Responsabilidades

• Análise dos requisitos dos clientes e definição da melhor solução de implementação.
• Apoio na instalação e configuração dos nossos produtos de software.
• Diagnóstico e resolução de problemas técnicos; encaminhamento de bugs.
• Prestação de assistência técnica presencial e remota via telefone/email.

Conhecimentos

Trabalho em equipa

Autonomia

Boa comunicação

Proatividade

Fluência em inglês

Formação académica

12.º ano em Sistemas de Informação / Informática / Redes

Ferramentas

Microsoft SQL Server

Windows Server

IIS

Microsoft 365

Descrição da oferta de emprego

A BCN conta com mais de 65 anos de experiência na comercialização, consultoria, instalação e formação nas áreas de printing, informática, multimédia e educação.

No segmento de Printing, somos Parceiro Platinum Xerox e Authorized Service Provider, assegurando soluções e acompanhamento de excelência a clientes na região Norte.

Encontramo-nos a reforçar a equipa com um(a) Técnico(a) de Informática de Sistemas – Área de Printing.

Principais funções:

• Análise dos requisitos dos clientes e definição da melhor solução de implementação, de acordo com as necessidades identificadas;
• Apoio na instalação e configuração dos nossos produtos de software;
• Diagnósticoe resolução de problemas técnicos;
• Identificação de problemas e bugs, com encaminhamento para o nível de suporte seguinte sempre que necessário;
• Prestação de assistência técnica presencial e/ou através de ferramentas de suporte remoto, telefone e email.

Qualificações:

• Formação académica na área de sistemas de informação / informática / redes (mínimo 12.O ano);
• Fluência eminglês;
• Sentido de responsabilidade, proatividade e autonomia;
• Boa capacidade detrabalho em equipa;
• Boa capacidade decomunicação e facilidade de aprendizagem;
• Familiaridade comMicrosoft SQL Server;
• Familiaridade comWindows Server;
• Familiaridade comIIS;
• Conhecimentos em soluções Microsoft 365 (preferencial).

O que oferecemos:

• Integração numa empresa sólida e sustentável, com uma forte estratégia de expansão para novas áreas de negócio;
• Remuneraçãocompatível com a função e experiência demonstrada;
• Subsídio dealimentação;
• Seguro de saúde;

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