Coordenador Informática Helpdesk

Link-Ware; Lisboa; Presencial; EUR 28 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação contínua

Progressão de carreira

Empresa em expansão

Ambiente de trabalho estável

Resumo da oferta

A Link-Ware procura um Coordenador de suporte informático para liderar o departamento de informática em Lisboa, assegurando o fluxo eficiente de pedidos de suporte, contacto com clientes e elaboração de orçamentos.

Requer-se 12º ano, mínimo de 3 anos de experiência na área, boa capacidade de comunicação e espírito de equipa. Certificações Microsoft valorizadas; disponibilidade para viajar moderadamente e carta de condução B.

Qualificações

• É requisito ter 12º ano de escolaridade completo.
• Experiência mínimo de 3 anos na área de suporte informático.
• Proatividade e espírito de iniciativa são valorizados.
• Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de comunicação.
• Conhecimentos em Administração de Sistemas e certificações Microsoft são valorizados.

Responsabilidades

• Coordenar o departamento de informática e supervisionar equipas técnicas.
• Gerir o fluxo de pedidos de suporte e assegurar tempos de resposta.
• Contacto direto com clientes para esclarecimentos e follow-ups.
• Elaboração de orçamentos e apoio na gestão de custos de TI.

Conhecimentos

Proatividade

Iniciativa

Trabalho em equipa

Relacionamento interpessoal

Boa comunicação

Inglês

Formação académica

12º ano

Ferramentas

Administração de Sistemas

NAS

AD (Active Directory)

VPN

Firewall

Impressoras de rede

Descrição da oferta de emprego

Referencia do anuncio: 202502E-221110

DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO

• Coordenar o departamento de informática;


• Gerir o fluxo de pedidos de suporte;


• Contactos com os clientes;


• Elaboração de orçamentos.

PERFIL DO CANDIDATO

• 12º ano de escolaridade;


• Experiência profissional na área do suporte informático (mínimo três anos);


• Personalidade proactiva e espírito de iniciativa;


• Facilidade de relacionamento interpessoal;


• Capacidade de trabalho em equipa;


• Carta de Condução Categoria B;


• Bons conhecimentos de Inglês;


• Boa capacidade de comunicação, verbal e escrita na lingua portugal de Portugal;


• Certificações Microsoft (e outras) serão valorizadas;


• Conhecimentos em Administração de Sistemas será valorizada;


• Será valorizado conhecimentos em criação em gestão de NAS, configuração de permissões em file shares, instalação e partilha de impressoras de rede, criação de utilizadores em AD, permissões de acessos VPN e configurações de firewall.

OFERECEMOS

• Salário Base acima da média + Prémios de produtividade e por objectivos


• Comissões por equipamento(s), software(s) e serviço(s) vendido(s)


• Formação contínua nas mais avançadas tecnologias


• Real possibilidade de rápida progressão de carreira


• Integração em empresa em fase de expansão de negócios e áreas tecnológicas, com forte crescimento

09h00 - 18h00