Técnico de Desenvolvimento de Negócio — CRM & Processos

Salvador Caetano; Vila Nova de Gaia; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Dia extra de férias

Seguro de saúde

Subsídios de apoio a projetos de vida

Descontos na compra de viaturas

Vantagens em lazer/tecnologia/bem‑está

Seguro de vida

Fundo de pensões

Formação e desenvolvimento contínuo

Oportunidades de progressão no Grupo

Job summary

A Salvador Caetano está a recrutar um Técnico de Desenvolvimento de Negócio para apoiar a implementação e melhoria de soluções digitais de retalho automóvel, com ênfase no Zoho CRM. A função envolve suporte aos utilizadores, parametrização, testes e formação das equipas nos diversos mercados internacionais.

Procuramos alguém capaz de analisar processos, propor melhorias e colaborar de forma transversal com equipas em diferentes países, assegurando uma adoção eficaz das ferramentas e a

Qualifications

• Experiência com CRM e soluções digitais de retalho automóvel.
• Capacidade para entender necessidades de equipas internacionais.
• Boa comunicação e organização de tarefas.

Responsibilities

• Apoiar implementação e melhoria de soluções digitais de apoio à operação de retalho automóvel (Zoho CRM).
• Prestar suporte funcional aos utilizadores e acompanhar resolução de problemas.
• Apoiar a parametrização, testes e manutenção do Zoho CRM nos mercados.
• Formar equipas operacionais no uso das ferramentas e promover adopção.
• Analisar processos de negócio e propor melhorias para eficiência operacional.
• Elaborar documentação funcional, procedimentos e instruções de trabalho.
• Acompanhar a qualidade dos dados no CRM e promover boas práticas.

Skills

Comunicação eficaz

Trabalho em equipa

Análise de dados

Gestão de tempo

Tools

Zoho CRM

Job description

A Salvador Caetano está a recrutar um Técnico de Desenvolvimento de Negócio para apoiar a implementação e melhoria de soluções digitais de retalho automóvel, com ênfase no Zoho CRM. A função envolve suporte aos utilizadores, parametrização, testes e formação das equipas nos diversos mercados internacionais.

Procuramos alguém capaz de analisar processos, propor melhorias e colaborar de forma transversal com equipas em diferentes países, assegurando uma adoção eficaz das ferramentas e a