Consultor de CRM | Implementação, Otimização & Automação

WIZARK; Aveiro; Hybrid; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios a negociar

Formação Zoho CRM

Certificações pagas

Autonomia

Job summary

A WIZARK procura um Business Consultant para liderar projetos de CRM, com foco em Zoho CRM, automação e integração de ferramentas. A função envolve consultoria estratégica, formação de clientes e melhoria contínua.

A equipa é dinâmica, com oportunidades de trabalhar com clientes internacionais e numa cultura de inovação. O candidato ideal tem experiência em gestão de projetos, CRM, análise de dados e fortes competências de comunicação.

Qualifications

• Experiência em gestão de projetos (metodologias ágeis são uma vantagem).
• Conhecimento sólido de CRM (Zoho CRM, Salesforce, HubSpot ou similares).
• Inglês fluente (falado e escrito).
• Carta de condução - reuniões presenciais com clientes.
• Capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Excelente comunicação e de traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas.
• Certificações em Zoho CRM ou outras plataformas.
• Experiência em processos comerciais e ventas B2B.
• Conhecimento de automação, integrações (APIs, Zapier) e marketing automation.
• Experiência em análise de dados e reporting.
• Background em consultoria ou SaaS.

Responsibilities

• Gestão de projetos de implementação de CRM desde kick-off até go-live.
• Implementação e configuração de Zoho CRM personalizado.
• Consultoria estratégica: análise de processos comerciais e definição de workflows.
• Formação de clientes: capacitar equipas comerciais para usar o CRM.
• Optimização contínua: acompanhamento pós-implementação e melhorias.
• Automação inteligente: configuração de automações e integrações.

Skills

Gestão de projetos

CRM sólido

Inglês fluente

Carta de condução

Análise de dados

Comunicação eficaz

Certificações Zoho

Vendas B2B

Automação/API

Consultoria SaaS

Tools

Zoho CRM

Salesforce

HubSpot

Zapier

APIs

Job description

A WIZARK procura um Business Consultant para liderar projetos de CRM, com foco em Zoho CRM, automação e integração de ferramentas. A função envolve consultoria estratégica, formação de clientes e melhoria contínua.

A equipa é dinâmica, com oportunidades de trabalhar com clientes internacionais e numa cultura de inovação. O candidato ideal tem experiência em gestão de projetos, CRM, análise de dados e fortes competências de comunicação.