Especialista em Desenvolvimento de Negócio com CRM Zoho

Salvador Caetano; Porto; On-site; EUR 27,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Dia extra de férias

Seguro de saúde

Subsídios de apoio aos projetos devida

Descontos na compra de viaturas

Vantagens em produtos/serviços

Seguro de vida

Fundo de pensões

Formação e desenvolvimento contínuo

Oportunidades de progressão de carreia

Integração em equipa dinâmica

Capacidade analítica e de gestão de ti

Capacidade de comunicação e trabalhoem

Job summary

A Salvador Caetano, grupo líder no setor automóvel em Portugal, procura um Técnico de Desenvolvimento de Negócio para apoiar a implementação e melhoria de soluções digitais como o Zoho CRM, visando aumentar a eficiência operacional dos mercados nacionais e internacionais.

Vai ajustar parametrizações, formar equipas, acompanhar problemas, documentar procedimentos e promover a adopção de ferramentas por equipas operacionais, num ambiente dinâmico com foco em qualidade de dados e melhoria contínua.

Qualifications

• Experiência em gestão de suporte a CRM e implementação de soluções.
• Capacidade de formar equipas e apoiar utilizadores.
• Análise de processos de negócio e melhoria de eficiência.
• Colaboração com equipas internacionais.
• Gestão de qualidade de dados no CRM.
• Recolha de necessidades e tradução em requisitos funcionais.

Responsibilities

• Apoiar a implementação, parametrização e manutenção do Zoho CRM nos mercados.
• Prestar suporte funcional aos utilizadores e resolver problemas.
• Formar equipas operacionais e promover adoção de ferramentas.
• Analisar processos e propor melhorias para maior eficiência.
• Gerir documentação funcional e manuais de utilização.
• Participar em iniciativas de integração entre sistemas.

Skills

CRM support

Implementation

Training delivery

Process improvement

Data quality

Requirements gathering

International collaboration

Analytical thinking

Time management

Tools

Zoho CRM

Job description

A Salvador Caetano, grupo líder no setor automóvel em Portugal, procura um Técnico de Desenvolvimento de Negócio para apoiar a implementação e melhoria de soluções digitais como o Zoho CRM, visando aumentar a eficiência operacional dos mercados nacionais e internacionais.

Vai ajustar parametrizações, formar equipas, acompanhar problemas, documentar procedimentos e promover a adopção de ferramentas por equipas operacionais, num ambiente dinâmico com foco em qualidade de dados e melhoria contínua.