Técnico(A) De Operações Comerciais | Backoffice

Sgs & Co; Lisboa; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Job summary

A Sgs & Co em Lisboa procura um(a) Técnico(a) de Operações Comerciais (Backoffice) para acompanhar propostas de certificação, gerir clientes e assegurar a articulação entre a área comercial e operacional.

Entre as responsabilidades estão a gestão de leads, elaboração de propostas e follow-up comercial, com foco na qualidade do serviço prestado. Requisitos incluem 12º ano, inglês e informática básica.

Qualifications

• 12º ano de escolaridade.
• Conhecimentos de inglês.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Conhecimentos de formatação de preço (fator preferencial).

Responsibilities

• Receção e gestão de novos leads provenientes dos vários canais comerciais.
• Análise das informações apresentadas pelos clientes e dimensionamento do tempo necessário para elaboração de propostas.
• Elaboração de propostas de certificação para novos clientes no sistema.
• Envio e acompanhamento das propostas comerciais com os clientes.
• Análise de renovações de certificação de clientes existentes.
• Dimensionamento e elaboração de propostas de renovação de certificação.
• Realização de follow-up comercial das propostas apresentadas.
• Encaminhamento para a área operacional após adjudicação das propostas.
• Atuação como elo entre a área comercial e as restantes áreas da empresa.

Skills

Inglês

Informática básica

Education

12º ano de escolaridade

Job description

Técnico(a) de Operações Comerciais | Backoffice

Empresa: Sgs & Co
Tipo de Emprego: Periodo Integral
Localização: Lisbon, Portugal

Descrição da empresa

Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nós 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.

Descrição do Emprego

Procuramos um(a) profissional para integrar a área de Operações Comerciais, assegurando o acompanhamento de propostas de certificação, a gestão de clientes e a articulação entre a área comercial e operacional.

Principais Responsabilidades

• Receção e gestão de novos leads provenientes dos diferentes canais comerciais.
• Análise das necessárias apresentadas pelos clientes e dimensionamento do tempo nãoível para elaboração de propostas.
• Elaboração, em sistema informático, de propostas de certificação para novos clientes.
• Envio e acompanhamento das propostas comerciais junto dos clientes.
• Análise das renovações de certificação de clientes existentes.
• Dimensionamento e elaboração de propostas de renovação de certificação.
• Realização de follow-up comercial das propostas apresentadas.
• Adjudicacão das propostas em sistema e encaminhamento para a área operacional.
• Atuação como elo de ligação entre a área comercial da Business Assurance e as restantes áreas da empresa.

Habilitações

Perfil Pretendido

• 12êº ano de escolaridade.
• Conhecimentos de inglês.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Conhecimentos de formatação de preço (fator preferencial).

Informações adicionais

O que valorizamos

• Capacidade de análise e gestão de múltiplas tarefas em simultâneo.
• Facilidade de relacionamento com clientes e equipas internas.
• Proatividade e foco na qualidade do serviço prestado.
• Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para objetivos.