Suporte Aplicacional 2ª/3ª linha — Remoto

Next Engineering; Portugal; Remote; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de Alimentação

Flex Benefits

Benefícios em vigor

Job summary

Next Engineering procura profissionais para atuar em suporte aplicacional de 2.ª e 3.ª linha, com foco na resolução de incidentes, monitorização de sistemas e automatização de tarefas. A posição admite trabalhar remotamente, com 3 a 6 anos de experiência e remuneração base entre 1100€ e 1400€ mensais, acrescidos de subsídio de alimentação, Flex Benefits e outros benefícios em vigor.

Esta função envolve colaboração com equipas técnicas para garantir a continuidade dos serviços e o cumprimento de

Qualifications

• Experiência em suporte 2.ª e 3.ª linha de incidentes.
• Conhecimentos de Unix/Linux.
• Conhecimentos de scripting (Bash, KSH, Python ou Perl).
• Conhecimentos de redes Ethernet e protocolos TCP/IP.

Responsibilities

• Prestar suporte aplicacional de 2.ª e 3.ª linha, assegurando a análise e resolução de incidentes.
• Monitorizar aplicações e sistemas, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço.
• Desenvolver scripts e automatizar tarefas e processos operacionais.
• Colaborar com equipas técnicas e funcionais, assegurando a documentação e melhoria contínua dos processos.
• Assegurar a continuidade dos serviços, incluindo participação em regime de prevenção 24/7.

Skills

Suporte 2/3 linha

Unix/Linux

Scripting

Redes TCP/IP

Monitorização

Automação

Documentação

Disponibilidade 24/7

Tools

Bash

KSH

Python

Perl

Job description

Next Engineering procura profissionais para atuar em suporte aplicacional de 2.ª e 3.ª linha, com foco na resolução de incidentes, monitorização de sistemas e automatização de tarefas. A posição admite trabalhar remotamente, com 3 a 6 anos de experiência e remuneração base entre 1100€ e 1400€ mensais, acrescidos de subsídio de alimentação, Flex Benefits e outros benefícios em vigor.

Esta função envolve colaboração com equipas técnicas para garantir a continuidade dos serviços e o cumprimento de