Sub-chefe de Receção: Liderança & Atendimento VIP

Minor Hotels Europe and Americas; Faro; Presencial; EUR 28 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Oportunidades de desenvolvimento da carreira

Programas de reconhecimento e promoções

Tarifas e promoções para membros do time em hotéis

Resumo da oferta

A Minor Hotels Europe and Americas está à procura de um(a) Sub-chefe de Receção para gerir as operações do Front‑Office e Back‑Office. Este papel crucial envolve garantir a satisfação do cliente, coordenação da equipe e resolução de situações como overbooking.

Estamos à procura de alguém com forte experiência no sector hoteleiro, capacidade de liderança e fluência em Inglês. Oferecemos um ambiente dinâmico com várias oportunidades de desenvolvimento e benefícios exclusivos.

Qualificações

• Experiência profissional em funções semelhantes, preferencialmente em hotéis de 4 e 5 Estrelas.
• Conhecimentos informáticos em aplicações específicas para a área de hotelaria.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades.

Responsabilidades

• Apoiar o Chefe de Receção na coordenação do Front‑Office e Back‑Office.
• Resolver reclamações e apoiar na gestão de overbooking.
• Assegurar a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes.

Conhecimentos

Experiência no sector hoteleiro

Fluente em Inglês

Capacidade de liderança

Excelente capacidade de comunicação

Orientação para o cliente

Formação académica

Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo

Ferramentas

Microsoft Office

Sistemas de gestão hoteleira (PMS)

Descrição da oferta de emprego

A Minor Hotels Europe and Americas está à procura de um(a) Sub-chefe de Receção para gerir as operações do Front‑Office e Back‑Office. Este papel crucial envolve garantir a satisfação do cliente, coordenação da equipe e resolução de situações como overbooking.

Estamos à procura de alguém com forte experiência no sector hoteleiro, capacidade de liderança e fluência em Inglês. Oferecemos um ambiente dinâmico com várias oportunidades de desenvolvimento e benefícios exclusivos.