Store Specialist – IQOS Brand Experience

Philip Morris International; Lisboa; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Seguro de vida

Plano de pensões

Subsídio de educação

26 dias de férias

Possibilidade de progressão de carerra

Acesso a cursos de línguas

Job summary

A Philip Morris International em Lisboa procura um colaborador para loja, com regime de 20h semanais, presencial. O objetivo é oferecer uma experiência de consumidor excecional e promover os produtos IQOS.

As funções incluem acolhimento, venda end-to-end, diagnósticos e substituições, com KPIs de satisfação e oportunidades de progressão na carreira. Benefícios incluem seguro de saúde, subsídio de alimentação e férias.

Qualifications

• Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao consumidor.
• Gosto pelo consumidor e pela experiência de loja.
• Conhecimento básico de Outlook e MS Office.
• Requisitos legais para trabalhar em Portugal.

Responsibilities

• Garantir uma experiência do consumidor personalizada em loja.
• Dar as boas-vindas aos consumidores, entender necessidades e oferecer informação.
• Apresentar IQOS a consumidores adultos de tabaco que poderiam mudar.
• Vendas end-to-end com serviço pós-venda excecional.
• Realizar diagnósticos, devoluções e substituições conforme políticas.
• Atingir metas de KPI e focar na conversão para IQOS.
• Manter loja limpa e apresentável para o consumidor.

Skills

Foco no consumidor

Experiência em retalho

Inglês fluente

Português nativo

Education

12º ano

Licenciatura preferencial

Tools

Outlook

MS Office

Job description

A Philip Morris International em Lisboa procura um colaborador para loja, com regime de 20h semanais, presencial. O objetivo é oferecer uma experiência de consumidor excecional e promover os produtos IQOS.

As funções incluem acolhimento, venda end-to-end, diagnósticos e substituições, com KPIs de satisfação e oportunidades de progressão na carreira. Benefícios incluem seguro de saúde, subsídio de alimentação e férias.