Especialista de Loja IQOS – Vendas & Experiência ao Cliente

Philip Morris International; Coimbra; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Seguro de vida

Plano de pensões

Subsídio de educação

26 dias de férias

Formação gratuita

Progressão de carreira

Cultura inclusiva

Job summary

Philip Morris International procura profissionais para atuação em loja com foco na experiência do consumidor e venda de IQOS. O papel envolve dar as boas-vindas, compreender necessidades, apresentar o IQOS a adultos e assegurar suporte pós-venda.

A posição é em regime de 20h semanais, com salário base de 534€ mensais, subsídio de alimentação, subsídio noturno de 45€/mês, subsídio de função de 48€/mês, e até 75€ de retribuição variável.

Qualifications

• Perfil entusiástico com foco no consumidor.
• Ensino mínimo de 12º ano (Licenciatura preferencial).
• Mínimo de 2 anos de experiência relevante em relacionamento com o consumidor.
• Facilidade com sistemas de retalho (Outlook, MS Office, etc.).
• Inglês fluente.
• Experiência em retalho, vendas e atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Garantir experiência do consumidor personalizada em loja.
• Dar as boas-vindas aos consumidores, entender necessidades e oferecer informação.
• Apresentar o IQOS a consumidores adultos que fumam ou usam nicotina.
• Vendas end-to-end e serviço pós-venda excecional.
• Manter a loja limpa e pronta para o consumidor.
• Atingir KPIs de satisfação e conversão para IQOS.
• Horários de shopping, regime rotativo e fins de semana.

Skills

Foco no consumidor

Experiência em retalho

Atendimento ao cliente

Inglês fluente

Português nativo

Education

12º ano

Tools

Outlook

MS Office

Job description

Philip Morris International procura profissionais para atuação em loja com foco na experiência do consumidor e venda de IQOS. O papel envolve dar as boas-vindas, compreender necessidades, apresentar o IQOS a adultos e assegurar suporte pós-venda.

A posição é em regime de 20h semanais, com salário base de 534€ mensais, subsídio de alimentação, subsídio noturno de 45€/mês, subsídio de função de 48€/mês, e até 75€ de retribuição variável.