Spécialiste Support Paiements (Francophone) – Lisbonne

Cbtalents; Mafra; Presencial; EUR 11 340 - 13 860; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Primes basées sur la performance

Indemnité repas

Opportunités d'évolution de carrière

Matériel de travail fourni

Forfait de déménagement

Resumo da oferta

Une entreprise de solutions de paiement recherche un(e) spécialiste du support client parlant couramment le français à Lisbonne. Vous serez le point de contact principal pour les clients francophones, garantissant une expérience client exceptionnelle. Les responsabilités incluent la résolution de problèmes et la collaboration avec différents départements. Une maîtrise parfaite du français et de bonnes compétences en communication sont requises. Un salaire annuel brut de 900 € x 14 mois est proposé, avec des opportunités de croissance de carrière.

Qualificações

• Maîtrise du français (niveau C1/C2) et anglais (minimum C1) requis.
• Éligibilité au travail au Portugal est obligatoire.
• Capacité à travailler selon des horaires de rotation.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, e-mail et chat.
• Identifier et corriger les dysfonctionnements et les requêtes.
• Collaborer avec d'autres départements pour résoudre des cas complexes.

Conhecimentos

Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit

Compétences en résolution de problèmes

Orientation client

Écoute active

Descrição da oferta de emprego

Une entreprise de solutions de paiement recherche un(e) spécialiste du support client parlant couramment le français à Lisbonne. Vous serez le point de contact principal pour les clients francophones, garantissant une expérience client exceptionnelle. Les responsabilités incluent la résolution de problèmes et la collaboration avec différents départements. Une maîtrise parfaite du français et de bonnes compétences en communication sont requises. Un salaire annuel brut de 900 € x 14 mois est proposé, avec des opportunités de croissance de carrière.