Site Leader

Eurofirms Group Portugal; Faro; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Eurofirms Selection procura um Site Leader (M/F) para integração direta numa empresa situada em Portimão. A pessoa selecionada ficará responsável por coordenar a operação, liderar a equipa e assegurar a melhor experiência do cliente.

A função exige disponibilidade para horário rotativo, com 40 horas semanais, em regime de escala. Requisitos incluem escolaridade de 12º ano e formação em relação com cliente e vendas.

Qualifications

• Experiência de 3 a 4 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial).
• Experiência em gestão de reclamações de clientes.
• Experiência em coordenação de equipas.
• Disponibilidade para horários rotativos.
• Residência perto do local de trabalho (preferencial).

Responsibilities

• Executar a coordenação operacional.
• Gerir a equipa e acompanhamento do desempenho.
• Garantir a excelência na experiência do cliente.
• Acompanhar os indicadores de negócio e implementação de planos de ação.

Skills

Atendimento ao cliente

Gestão de reclamações

Coordenação de equipas

Horários rotativos

Residência próxima ao local

Education

12º ano

Formação em relação com cliente e vendas

Job description

A Eurofirms Selection é a divisão do grupo Eurofirms especializada na seleção e contratação direta, de perfis qualificados, para os nossos clientes. Fazemos recrutamento com uma visão: garantir que cada oportunidade respeita os princípios da diversidade e da igualdade de oportunidades, unindo empresas e pessoas para um futuro comum.

Oferta

Recrutamos Site Leader (M/F) para contratação e integração direta numa empresa localizada em Portimão. A pessoa selecionada irá realizar as seguintes funções:

Funções

• Executar a coordenação operacional;
• Gerir a equipa e acompanhamento do desempenho;
• Garantir a excelência na experiência do cliente;
• Acompanhar os indicadores de negócio e implementação de planos de ação.

Requisitos

• Experiência de 3 a 4 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial);
• Experiência em gestão de reclamações de clientes;
• Experiência em coordenação de equipas;
• Disponibilidade para horários rotativos;
• Residência perto do local de trabalho (preferencial.

Horário

Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a domingo em regime de horário rotativo com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações

• Escolaridade ao nível do 12º ano;
• Formação especializada em relação com cliente e vendas (preferencial).

Línguas

• Português falado e escrito corretamente;
• Inglês fluente.

Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.