Operador De Assistência Internacional

Eurofirms Group Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 10.000 - 15.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Eurofirms está a recrutar Operador de Assistência Internacional (M/F) para atuar na zona de Lisboa. A função envolve atendimento de pedidos de assistência em viagem e outras solicitações de clientes, com foco na satisfação do cliente.

Descrição das funções inclui organizar e acompanhar o envio de meios de assistência e acompanhar o processo, com horário full-time de 40 horas semanais em regime de horário rotativo das 08:00h às 20:00h.

Formación

• Experiência mínima de 6 meses em atendimento/Call center.
• Capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas.
• Residência perto do local de trabalho.

Responsabilidades

• Atender pedidos de assistência em viagem e outras solicitações de clientes.
• Organizar e acompanhar o envio de meios de assistência.
• Satisfazer as necessidades do cliente e acompanhar o processo.

Conocimientos

Boa capacidade de comunicação

Gestão de chamadas

Educación

Ensino médio (12º ano)

Descripción del empleo

Na Eurofirms somos People first, por isso, não vemos apenas currículos: vemos pessoas, histórias e futuros. Há 30 anos que crescemos com base em valores que colocam as pessoas em primeiro lugar. Acreditamos que diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades não são apenas conceitos, mas formas de transformar equipas e empresas.

Oferta:

Estamos a recrutar Operador de Assistência Internacional (M/F) para prestigiada empresa, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

Funções:

• Proceder ao atendimento de pedidos de assistência em viagem ou outras solicitações de clientes;
• Organizar e acompanhar o envio de meios de assistência;
• Satisfazer as expectativas do cliente;
• Acompanhar o processo.

Requisitos:

• Boa capacidade de comunicação;
• Experiência mínima de 6 meses;
• Capacidade em lidar com volume diversificado de chamadas recebidas;
• Residência perto do local de trabalho.

Horário:

Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a domingo em regime de horário rotativo das 08:00h às 20:00h com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:

• Escolaridade ao nivel do 12º ano.

Línguas:

• Português falado e escrito corretamente;
• Francês falado e escrito corretamente.

Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.