Servicenow Tech Analyst - Itsm/Itom & Integrations

Decskill; Viseu; Presencial; EUR 32 000 - 52 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Decskill procura um Analista Técnico ServiceNow para se juntar à nossa equipa de consultoria de TI. O papel foca-se em construir e melhorar capacidades do ServiceNow, impulsionar automação e coordenar atividades de release entre equipas offshore/nearshore/on-site.

O candidato ideal terá experiência sólida em ITSM/ITOM, integrações de sistemas e entendimento de Directory Services e ITIL, com uma mentalidade pró-ativa e excelente capacidade de comunicação.

Qualificações

• Experiência sólida em ITSM/ITOM e ITIL.
• Capacidade de integrar sistemas e trabalhar com Directory Services.

Responsabilidades

• Construir e melhorar as capacidades do ServiceNow.
• Impulsionar automação com plataformas ServiceNow.
• Coordenar atividades de release entre equipas offshore/nearshore/on-site.

Conhecimentos

ITSM/ITOM experiência

Integrações de sistemas

Directory Services

ITIL processos

Proatividade

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo Decskill is actively seeking a ServiceNow Technical Analyst to join our IT consulting team. The role focuses on building and enhancing ServiceNow capabilities, driving automation, and coordinating release activities across offshore/nearshore/onsite teams. The ideal candidate will have strong ITSM/ITOM experience, system integrations skills, and a solid understanding of Directory Services and ITIL processes. A proactive, autonomous mindset and excellent communication are essential.