Service Client Backoffice B2B - Lisbonne

INTELCIA; Funchal; Presencial; EUR 13 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée

Mutuelle Santé

Panier repas

Prime

Resumo da oferta

Intelcia recherche un chargé d'accueil et d'assistance client à Lisbonne. Vous gérerez des tâches administratives, traiterez les emails et suivrez les procédures, tout en contactant les clients par téléphone pour assurer leur fidélité et leur satisfaction.

Profil: maîtrise parfaite du français, expérience pertinente, aisance informatique, sens analytique et communication efficace. Pré-requis: titre de résidence valable au Portugal pour les candidats hors UE.

Qualificações

• Maîtrise parfaite du français oral et écrit.
• Expérience préalable dans des métiers similaires.
• Aisance avec les logiciels et outils informatiques.

Responsabilidades

• Réaliserez des tâches administratives et la gestion de documentation.
• Traitez les emails et suivez les procédures administratives.
• Contacter les clients par téléphone dans le cadre de la rétention et assurer leur fidélité et satisfaction.

Conhecimentos

Français parfait

Aisance informatique

Communication efficace

Esprit analytique

Ferramentas

Logiciels variés

Descrição da oferta de emprego

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue!

Ta mission:

• Tâches administratives : gestion de documentation;
• Traitement d'emails;
• Suivi de procédures administratives;
• Contacter les clients par téléphone, dans le domaine de la rétention, assurant ainsi la continuité de leur fidélité et de leur satisfaction.

Ton Profil :

• Parfaite maîtrise de la langue Française, oral et écrit;
• Expérience précédente, associée aux métiers;
• Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle);
• Esprit analytique, communication efficace et objective.

Pré-requis :

• Pour les candidats hors UE, posséder un titre de résidence/permis de travail au Portugal;

Notre Offre :

• Formation initiale rémunérée et contrat de travail
• Mutuelle Santé après 6 mois d’ancienneté ;
• Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime )

Lieu de travail: Lisbonne ( Sete Rios )